Hulu Kami menghadapi masalah memainkan Kod Ralat P-DEV320: Cara Membetulkan dalam beberapa minit

Saya telah berhasrat untuk mengikuti beberapa rancangan asal Hulu selepas sekian lama meninggalkan perkhidmatan itu, jadi saya akhirnya melancarkan aplikasi itu pada TV pintar saya.

Saya cuba memainkan salah satu rancangan yang perlu saya kejar, tetapi apl itu berkata ia menghadapi masalah memainkan kandungan.

Saya mencuba perkara yang sama dengan beberapa filem dan rancangan lain, dan hasilnya adalah sama, jadi saya tahu bahawa ini bukan ralat sekali sahaja.

Untuk mengetahui cara saya boleh membetulkan apl Hulu, saya pergi dalam talian ke tapak web sokongan mereka dan membaca beberapa artikel teknikal yang bercakap tentang cara aliran Hulu berfungsi.

Saya juga dapat mengumpulkan beberapa maklumat daripada orang yang menggunakan Hulu daripada forum pengguna mereka dan memahami cara mereka menangani isu yang saya hadapi.

Semua masa penyelidikan yang telah saya habiskan tidak sia-sia, kerana saya boleh membetulkan apl itu dalam masa kurang daripada satu jam.

Mudah-mudahan, anda akan dapat melakukan perkara yang sama apabila anda selesai membaca artikel ini dan kembali menonton filem dan rancangan di Hulu, sama seperti sebelum ini.

Jika apl Hulu anda berkata, Kami menghadapi masalah memainkan ini, dengan kod ralat P-DEV320, cuba mulakan semula peranti anda dan semak sambungan internet anda. Anda juga boleh mengosongkan cache apl Hulu atau memasang semula apl itu.

Teruskan membaca untuk mengetahui cara anda boleh mengosongkan cache pada apl Hulu dan cara anda boleh menyemak sama ada pelayan Hulu tidak berfungsi.

Kitaran Kuasa Peranti anda

Sebelum anda cuba mendiagnosis apl itu sendiri, anda harus cuba mulakan semula peranti yang anda jalankan apl Hulu untuk mencuba dan membetulkan ralat yang anda alami.

Memandangkan kod ralat P-DEV320 biasanya bermaksud masalah dengan apl Hulu tidak dapat berkomunikasi dengan pelayan Hulu, memulakan semula boleh menetapkan semula sambungan dan membetulkan isu itu dengan cepat.

Jika peranti anda berwayar, seperti TV atau komputer, matikan dan cabut palamnya dari dinding selama kira-kira 45 saat.

Palamkannya semula selepas itu dan hidupkannya untuk menyemak sama ada anda telah menyelesaikan isu tersebut.

Untuk telefon atau peranti lain yang menggunakan bateri, matikan dan tunggu sekurang-kurangnya seminit sebelum menghidupkannya semula.

Anda boleh mengulangi ini beberapa kali lagi jika permulaan semula pertama tidak mengubah apa-apa.

Semak sama ada Hulu Mengalami Gangguan Perkhidmatan

Apl Hulu pada peranti anda tidak akan dapat berfungsi seperti yang sepatutnya jika ia tidak dapat berkomunikasi dengan pelayan Hulu untuk menyediakan kandungan yang ingin anda tonton.

Gangguan perkhidmatan diketahui berlaku, walaupun jarang berlaku pada waktu puncak, tetapi ia boleh berlaku.

Anda boleh menyemak sama ada pelayan Hulu mengalami gangguan dengan menyemak tapak web pihak ketiga seperti Pengesan Bawah , yang mengagregatkan laporan pengguna dan menawarkan jawapan yang cukup komprehensif tentang sama ada pelayan tidak berfungsi.

Jika pelayan tidak berfungsi, anda boleh menyemak saluran media sosial Hulu untuk mengetahui bila gangguan akan diselesaikan.

Semak Sambungan Internet anda

Kadangkala apl tidak akan dapat berkomunikasi jika peranti tidak dapat mengakses Internet, yang boleh disebabkan oleh sambungan Internet yang terputus atau sebaliknya tidak berfungsi.

Anda tidak sepatutnya menonton Hulu pada data selular kerana ia boleh menggunakan banyak data, jadi saya akan bercakap tentang Wi-Fi atau sambungan internet berwayar di sini.

Untuk memahami sama ada Internet anda aktif dan berjalan, pergi ke penghala anda dan semak sama ada lampu kelihatan tidak pada tempatnya atau dalam warna amaran seperti merah atau ambar.

Jika ya, cuba mulakan semula penghala dan lihat jika lampu bertukar warna kepada keadaan lalainya, dan apabila itu tidak berfungsi selepas beberapa percubaan, hubungi ISP anda dan beritahu mereka internet anda tidak berfungsi.

Anda perlu menunggu sehingga internet anda dihidupkan semula sebelum anda boleh menyambung semula menggunakan apl Hulu.

Pastikan Apl Hulu anda dikemas kini

Hulu mempunyai sistem DRM yang melindungi kandungan pada apl daripada disalin dan dikongsi secara haram dalam talian.

Jadi untuk menggunakan apl itu, anda perlu memastikan apl itu dikemas kini kepada versi terkini.

Jika apl Hulu anda tidak dikemas kini untuk beberapa ketika, memuat turun dan memasang kemas kini terkini mungkin membantu menyelesaikan isu tersebut.

Untuk mengemas kini apl Hulu anda:

Lancarkan gedung aplikasi pada peranti anda.
Gunakan fungsi carian untuk mencari apl Hulu.
Jika anda melihat Kemas kini butang, terdapat kemas kini tersedia untuk dimuat turun.
klik Kemas kini untuk memuat turun dan memasang kemas kini.
Lancarkan apl Hulu yang baru dikemas kini.

Semak sama ada anda menyelesaikan ralat penstriman yang anda perolehi sebelum ini dengan mengemas kini apl.

Kosongkan Cache Aplikasi Hulu

Semua apl mempunyai sebahagian daripada ruang storan mereka yang dikhaskan untuk menyimpan fail cache yang diperlukan oleh apl setiap kali, dan jika cache ini rosak atas sebarang sebab, apl akan menghadapi masalah.

Pilihan terbaik, dalam kes ini, adalah membina semula cache ini, dan sebagai langkah pertama untuk melakukannya, kami perlu mengosongkan apa sahaja yang sudah ada dalam storan cache.

Untuk melakukan ini pada Android:

Pergi ke tetapan .
Pilih Apl .
Cari Hulu aplikasi.
Apabila anda mencari apl itu, pilih apl itu.
Pilih Penyimpanan > Kosongkan cache .

Pada iOS:

Navigasi ke tetapan > Umum .
Pilih Storan iPhone .
Cari Hulu aplikasi daripada senarai.
Pilih Muatkan Apl untuk mengosongkan cache.

Untuk apl Hulu pada TV pintar atau peranti lain tanpa kaedah langsung untuk mengosongkan cache, cuma dapatkan apl itu dipasang semula, yang akan membina semula cache semula.

Log Kembali Ke Apl Hulu

Isu pengesahan akaun juga boleh menghentikan apl Hulu daripada menstrim sebarang kandungan, dan Hulu tegas tentang penggunaan akaun kerana ia adalah perkhidmatan berbayar.

Kebanyakan isu dengan log masuk atau akaun anda boleh dibetulkan dengan log keluar dan masuk semula ke akaun Hulu anda, dan anda boleh memilih untuk berbuat demikian dengan apl Hulu atau melalui TV pintar anda.

Untuk log keluar pada telefon:

Pelancaran Hulu .
Pilih Ikon akaun di bahagian atas sebelah kanan.
pilih Log keluar dari Hulu .

Untuk TV pintar dan peranti bersambung TV lain:

pilih Akaun dari atas.
Pilih Log keluar daripada senarai.
Sahkan log keluar untuk keluar daripada akaun anda.

Pautkan peranti kembali ke akaun Hulu anda dengan log masuk semula dengan nama pengguna dan kata laluan yang sama yang anda gunakan sebelum ini.

Semak sama ada ralat berterusan dengan memainkan strim pada apl.

Cuba Strim Hulu pada Peranti Lain

Apl Hulu tersedia pada berbilang platform pintar, termasuk Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS dan banyak lagi, jadi terdapat peluang yang baik untuk menguji sama ada isu itu bukan hanya dengan peranti anda.

Jika anda mempunyai peranti lain yang serasi terletak di sekeliling yang berfungsi dengan apl Hulu, pasangkannya dan log masuk dengan akaun anda.

Cuba mainkan kandungan yang sama pada peranti baharu yang telah menunjukkan kepada anda ralat pada peranti lama dan lihat jika ia muncul di sini semula.

Jika ia berlaku, kemungkinan besar ia adalah masalah dengan sambungan rangkaian anda, tetapi ia juga boleh dikaitkan dengan isu pelayan di sebelah Hulu.

Jika isu itu hanya muncul pada satu peranti, anda perlu menyelesaikan masalah peranti individu tersebut.

Pasang semula Apl Hulu

Anda juga mempunyai pilihan muktamad untuk cuba memasang semula apl supaya anda boleh membetulkan isu itu, dan berbuat demikian akan membantu apl Hulu membina semula dari awal, yang mungkin membantu anda menyelesaikan isu tersebut.

Untuk memasang semula apl Hulu, anda mesti menyahpasangnya dahulu, jadi berbuat demikian pada Android atau iOS, tekan dan tahan ikon apl Hulu sehingga menu kontekstual muncul sekiranya yang pertama atau ikon mula bergegar sekiranya yang kedua.

Ketik nyahpasang daripada menu dan tunggu apl Hulu selesai menyahpasang; Pengguna iOS boleh mengetik X merah yang muncul apabila apl mula bergegar.

Pada TV pintar, serlahkan apl dan tekan kekunci menu atau tiga baris pada alat kawalan jauh TV anda.

Pilih Nyahpasang daripada senarai untuk menyelesaikan penyahpasangan.

Selepas anda menyahpasang apl, pergi ke gedung aplikasi pada peranti anda dan cari serta pasang apl Hulu sekali lagi.

Cuba log masuk ke akaun Hulu anda dan lihat jika ralat kembali lagi.

Hubungi Sokongan

Jika tiada kaedah penyelesaian masalah ini membantu anda menyingkirkan ralat ini, ingat bahawa menghubungi sokongan Hulu ialah pilihan yang berdaya maju.

Mereka akan dapat membantu anda dengan lebih baik setelah anda mengetahui platform yang anda gunakan apl Hulu dan mungkin mengesyorkan beberapa lagi langkah penyelesaian masalah untuk anda cuba.

Fikiran Akhir

Hulu juga boleh menendang anda keluar dengan ralat seperti ini jika anda mempunyai VPN aktif di latar belakang.

Hulu tidak menggunakan VPN dengan baik dan boleh mengesannya jika anda menggunakannya secara aktif untuk masa yang lama.

Lumpuhkan mana-mana VPN jika anda mendapat sebarang ralat pada apl Hulu, tanpa mengira platform.

Selepas membetulkan apl, pastikan video dan audio disegerakkan pada apl Hulu .

Jika tidak, tweak tetapan penyegerakan audio paparan anda atau mulakan semula apl beberapa kali lagi.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

Soalan Lazim

Mengapa saya terus mendapat kod ralat pada Hulu?

Anda mendapat kod ralat di Hulu supaya pasukan sokongan boleh mengenal pasti ralat yang anda alami sebaik sahaja anda menyampaikan kod tersebut kepada mereka.

Kod ini membantu dalam menyelesaikan masalah dan boleh membetulkan apl Hulu anda dalam beberapa minit.

Bagaimanakah cara saya mengemas kini Hulu pada TV Vizio saya?

Untuk mengemas kini apl Hulu pada Vizio TV anda, gunakan kekunci VIA pada alat kawalan jauh anda untuk melancarkan hab pintar.

Pilih apl Hulu dan tekan kekunci kuning pada alat kawalan jauh untuk mengemas kini apl.

Bagaimanakah anda mengosongkan cache Hulu anda?

Anda boleh mengosongkan cache apl Hulu anda dengan pergi ke bahagian storan tetapan apl.

Jika peranti anda tidak membenarkan anda mengosongkan cache secara asli, pemasangan semula juga akan berfungsi dengan baik.

Apakah maksudnya apabila Hulu berkata, Terlalu banyak video dimainkan?

Jika Hulu mengatakan terlalu banyak video sedang dimainkan, anda telah melebihi bilangan skrin yang boleh anda tonton serentak dengan akaun anda.

Tutup apl Hulu pada peranti yang anda tidak perlukan atau tingkatkan rancangan anda.