Insurans Verizon Untuk Telefon Hilang: 4 Perkara Yang Perlu Diingati

Saya baru-baru ini terpaksa melakukan perjalanan kerana beberapa kerja pejabat dan kehilangan telefon saya di tengah-tengah perjalanan.

Ini amat menyusahkan kerana saya tidak dapat menjejaki semula langkah saya untuk mencari dengan tepat di mana saya telah kehilangannya.

Nasib baik, telefon saya diinsuranskan melalui Verizon Asurion. Jadi, saya tidak bimbang tentang seseorang mengaksesnya dan melalui butiran peribadi dan mesej.

Saya berjaya mengunci telefon saya dari jauh dan memadam data secepat mungkin.

Walau bagaimanapun, saya mengambil banyak masa untuk menyelesaikan prosedur yang perlu saya ikuti selepas kehilangan telefon saya.

Saya terpaksa menjelajah Internet untuk mencari penyelesaian kepada pelbagai isu yang saya hadapi semasa mengikuti pelbagai langkah.

Saya memutuskan untuk menyusun semua maklumat dalam artikel supaya anda boleh mendapatkan masa yang lebih mudah untuk mengaktifkan semula perkhidmatan mudah alih anda jika anda kehilangan telefon anda.

Kebanyakan pelan Insurans Verizon melindungi kehilangan/kecurian telefon. Untuk mengaktifkan insurans bagi telefon yang hilang, failkan tuntutan di tapak web Asurion, kunci telefon, minta perkhidmatan data digantung dan pastikan untuk menggantikan telefon dalam tempoh penggantungan 30 hari.

Dalam artikel ini, saya telah bercakap tentang pelbagai pelan insurans Verizon, langkah segera yang perlu diambil apabila anda kehilangan telefon anda, cara memfailkan tuntutan dan langkah untuk mengunci telefon anda dan memadam data anda.

Insurans Verizon Untuk Telefon Hilang

Verizon, dengan rakan kongsi insuransnya Asurion, menyediakan lima peringkat perlindungan insurans.

Peringkat tersebut termasuk Verizon Protect, Perlindungan Mudah Alih Menyeluruh, Jumlah Perlindungan Peralatan, Perlindungan Telefon Wayarles dan Waranti Lanjutan.

Tiga peringkat pertama menawarkan perlindungan untuk kecacatan pembuatan, kerosakan tidak sengaja, kehilangan dan kecurian.

Verizon menawarkan Verizon Protect pada premium bulanan -, Jumlah Perlindungan Mudah Alih untuk -/bulan dan Jumlah Perlindungan Peralatan untuk -/bulan.

Peringkat ini tidak meliputi kecacatan/kerosakan akibat haus dan lusuh biasa, penyalahgunaan, pengabaian, pengubahan, telefon dengan label yang dialih keluar atau nombor siri yang tidak jelas, dan kerosakan akibat rendaman dalam makanan atau air.

Perlindungan Telefon Wayarles melindungi kerosakan, kehilangan dan kecurian yang tidak disengajakan, tetapi bukan kecacatan pembuatan. Ia boleh didapati pada -/bulan.

Waranti Lanjutan meliputi kecacatan pembuatan, tetapi ia tidak melindungi kerosakan dan kerosakan akibat kehilangan dan kecurian yang tidak disengajakan. Ia boleh didapati dengan harga /bulan.

Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Anda Kehilangan Telefon Verizon Anda

Sekiranya anda kehilangan telefon Verizon anda, terdapat langkah tertentu yang anda mesti ambil untuk melindungi data dan privasi anda, serta menghalang orang lain daripada menggunakan telefon tersebut.

Anda perlu:

Kunci telefon anda dari jauh: Kebanyakan apl pelindung peranti memberi anda pilihan untuk mengunci telefon anda dari jauh. Anda juga boleh menambah butiran hubungan anda pada skrin kunci.
Padam Data: Anda boleh menggunakan apl pelindung peranti anda untuk memadamkan data pada telefon anda untuk mengelakkannya daripada penyalahgunaan.
Panggil Verizon: Minta Verizon untuk menamatkan perkhidmatan anda untuk melindungi data anda.
Buat laporan polis: Anda juga harus membuat laporan polis.

Untuk mencari telefon anda, ia mesti mempunyai ciri tertentu yang didayakan atau dihidupkan. Telefon mesti dihidupkan, dilog masuk ke akaun Google, disambungkan ke sambungan Internet, boleh dilihat di Google Play dan menghidupkan lokasi serta 'Cari peranti saya'.

Cara Memfailkan Insurans Telefon Dicuri Verizon

Anda boleh memfailkan tuntutan insurans Verizon pada laman web Asurion . Anda juga boleh melakukannya melalui aplikasi 'My Verizon'.

Untuk melakukan ini melalui aplikasi, anda perlu:

Navigasi ke menu di sudut kiri atas.
Pilih ‘Peranti’.
Tatal ke nama peranti yang dicuri, hilang atau rosak dan klik pada 'Urus peranti'.
Ketik pada 'Peranti Hilang, Dicuri atau Rosak? Mulakan tuntutan'.
Masukkan maklumat yang diminta dan ikut gesaan pada skrin.

Anda boleh menyemak status tuntutan insurans anda di laman web Asurion.

Jika anda tidak mempunyai perlindungan insurans, anda perlu memperoleh peranti baharu atau menghubungi Verizon untuk mencuba dan memperoleh peranti lama sebagai pengganti telefon anda yang hilang.

Anda juga boleh melalui panduan terperinci ini untuk membantu anda Memfailkan tuntutan insurans Verizon .

Verizon Asurion

Asurion ialah penyedia jaminan dan insurans terkemuka di AS untuk alat elektronik, seperti telefon mudah alih, tablet, komputer riba, dsb.

Ia telah bekerjasama dengan beberapa pembawa wayarles (termasuk Verizon) untuk membantu pelanggannya.

Sekiranya telefon hilang, dicuri atau rosak, Verizon Asurion menyediakan penggantian pantas peranti anda.

Masa yang diambil bergantung pada skim insurans yang anda pilih.

Verizon Protect dan Mobile Secure menyediakan penghantaran telefon baharu pada hari yang sama tuntutan.

Jumlah Perlindungan Peralatan dan Perlindungan Telefon Wayarles menyediakan penghantaran dalam masa dua hari.

Anda juga boleh Batalkan insurans telefon Verizon dengan mudah.

Membayar Telefon Yang Dicuri

Jika anda telah menginsuranskan telefon Verizon anda dan ia hilang atau dicuri, anda akan menerima peranti gantian daripada Verizon.

Tetapi anda tidak perlu membayar tambahan untuk peranti itu. Anda hanya perlu memenuhi syarat 'Perjanjian Pembayaran Peranti Verizon' anda.

Walau bagaimanapun, anda hanya mempunyai satu bulan selepas kehilangan telefon anda untuk memperoleh yang baharu dan menyambungkannya ke talian anda, atau mencari peranti lama anda dan perkhidmatan dimulakan semula sebelum anda kehilangan nombor itu.

Jika anda melepasi tiga puluh hari tersebut, anda perlu membayar 'Yuran Penamatan Awal' anda serta 'Perjanjian Pembayaran Peranti'.

Oleh itu, adalah penting untuk anda mencari telefon anda yang hilang atau mendapatkan pengganti dalam tempoh 30 hari.

Mengunci Telefon Yang Dicuri

Untuk mengunci telefon yang dicuri (Android atau Apple), anda perlu mengakses apl cari telefon saya.

Pada Android, anda boleh melakukan ini melalui apl 'Cari Peranti Saya', yang boleh anda jalankan pada telefon atau tablet Android yang lain.

Untuk Android, langkah yang perlu diambil untuk mencari telefon yang hilang ialah:

Buka ' Google Cari Peranti Saya ’ pada penyemak imbas anda dan log masuk ke akaun Google anda.
Klik pada pilihan 'Telefon hilang' di bahagian atas skrin anda.
Telefon yang hilang akan menerima pemberitahuan.
Anda akan menerima maklumat tentang lokasi telefon pada peta.

Di samping itu, anda juga boleh:

Mainkan Bunyi: Pilihan ini membunyikan telefon anda selama lima minit secara berterusan.
Peranti Selamat: Ia akan mengunci telefon anda dengan kata laluan atau PIN.
Padam Peranti: Ini akan memadamkan semua data pada telefon.

Untuk Apple, anda boleh menggunakan alat 'Cari Saya' dan 'Cari iPhone Saya' untuk mencari iPhone yang hilang dengan mengikuti langkah berikut:

Cari Peranti anda: Jika peranti dihidupkan dan aktif, pilihan ini akan memaparkan lokasi langsungnya. Jika tidak, anda akan menerima lokasi terakhir telefon yang diketahui.
Mainkan Bunyi: Pilihan ini membunyikan telefon selama lebih 5 minit, walaupun telefon berada dalam mod senyap.
Gunakan Mod Hilang: Pilihan ini menghantar e-mel pengesahan ke iPhone anda. Anda boleh membuat mesej untuk telefon yang mengatakan ia hilang dan memberikan maklumat hubungan anda.
Kunci Pengaktifan: Ia dihidupkan secara automatik apabila anda mengakses apl 'Cari Saya' dan menghalang telefon anda daripada digunakan.

Adakah Verizon akan Mengebil Telefon Anda jika Ia Dicuri?

Jika telefon anda hilang atau dicuri, anda mesti menghubungi Verizon dan menggantung talian anda. Apabila anda menggantung talian, telefon anda tidak akan dapat memanggil, menghantar teks atau mengakses data mudah alih pada rangkaian Verizon.

Jadi, mereka tidak akan mengenakan bayaran kepada anda kecuali caj langganan bulanan.

Walau bagaimanapun, penggantungan perkhidmatan tidak bermakna telefon tidak boleh diakses oleh sesiapa sahaja yang memilikinya, terutamanya jika ia tidak mempunyai kunci skrin. Jika telefon disambungkan ke rangkaian Wi-Fi, ia boleh digunakan tanpa perlu bersusah payah.

Ingat, jika terdapat caj yang tidak dibenarkan pada telefon anda apabila akaun anda digantung, Verizon akan memulakan siasatan terhadap perkara itu.

Anda tidak akan bertanggungjawab atas pertuduhan tersebut sehingga siasatan selesai.

Bilangan Maksimum Kali Anda Boleh Melaporkan Telefon Yang Dicuri

Tiada had pada bilangan kali anda boleh melaporkan telefon yang dicuri atau hilang kepada Verizon, tetapi anda tidak boleh menggantung perkhidmatan telefon beberapa kali di Verizon.

Malah, Verizon hanya membenarkan satu penggantungan setiap baris setiap dua belas bulan.

Oleh itu, adalah bernilai untuk mencuba dan berhati-hati tentang kehilangan telefon anda.

Bolehkah Anda Menyimpan Nombor Lama Anda Selepas Telefon Anda Hilang atau Dicuri?

Jika anda kehilangan telefon anda dan menggantung perkhidmatan anda, anda perlu mengaktifkannya semula dalam masa 30 hari jika anda ingin mengekalkan nombor yang sama.

Walau apa pun langkah yang anda ambil, sama ada anda menggantikan telefon lama anda dengan yang baharu, mencari/membaiki peranti lama anda atau memperoleh telefon terpakai daripada Verizon melalui Asurion, anda perlu mengaktifkan telefon tersebut dalam masa 30 hari untuk mengekalkan nombor telefon anda.

Hubungi Sokongan Verizon

Pengaktifan pelan insurans anda, mengunci telefon lama anda dan perkhidmatan telefon, serta kemungkinan pemerolehan peranti baharu, boleh menjadi rumit untuk dilakukan pada mulanya.

Oleh itu, ia mungkin bernilai untuk dihubungi Sokongan Pelanggan Verizon apabila anda berasa keliru atau tidak pasti tentang mana-mana langkah tertentu. Verizon mempunyai pasukan pakar yang bersedia untuk membantu anda dengan sebarang masalah.

Fikiran Akhir

Malangnya, jika anda kehilangan/merosakkan telefon anda, Verizon tidak memanjangkan kredit bulanan anda dan promosi lain.

Anda kehilangan semua itu walaupun anda melaporkan peranti anda dicuri, hilang atau rosak dan akaun anda digantung selama 30 hari.

Ini bermakna jika anda mempunyai tawaran yang memberi anda perkhidmatan selama dua bulan dan anda mengambil masa enam minggu untuk mencari atau menggantikan telefon anda, tawaran itu hanya akan sah untuk baki dua minggu lagi.

Adalah penting untuk memastikan telefon Verizon anda kembali berfungsi tidak lama lagi.

Oleh itu, anda tidak seharusnya menangguhkan proses mencari telefon lama anda atau memperoleh yang baharu dan mengaktifkannya.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

Soalan Lazim

Apakah yang akan dilakukan oleh Verizon jika anda kehilangan telefon anda?

Jika anda kehilangan telefon anda, tetapi ia diinsuranskan melalui Verizon Asurion, mereka akan membantu anda mencari dan menggantikannya atau menyediakan dan mengaktifkan yang baharu.

Adakah insurans melindungi telefon yang hilang?

Bergantung pada pelan insurans anda, anda akan menerima perlindungan yang berbeza jika anda kehilangan telefon anda.

Apakah yang perlu saya lakukan apabila telefon Verizon saya dicuri?

Jika telefon Verizon anda dicuri, anda harus mengunci telefon anda melalui apl 'Cari telefon saya', hubungi Verizon untuk menggantung perkhidmatan bulanan anda dan failkan aduan polis.