Kotak Kabel Spektrum Tersekat Semasa Memuat Turun Aplikasi Awal: Cara Membetulkan

Saya masih mempunyai sambungan kabel Spectrum untuk TV di bilik tidur tetamu saya, dan saya menghidupkannya dari semasa ke semasa untuk melihat sama ada saya masih mendapat isyarat dengannya.

Saya cuba menghidupkannya seperti biasa saya lakukan setiap hujung minggu, tetapi kotak kabel tidak pernah selesai dengan proses but awalnya.

Skrin tersekat pada mesej 'Memuat Turun Aplikasi Permulaan' untuk masa yang lama dan nampaknya tidak selesai sama sekali.

Saya terpaksa mencari apa yang salah dengan kotak kabel saya dan membetulkannya secepat mungkin.

Untuk melakukan ini, saya pergi ke halaman sokongan kotak kabel saya dan menghubungi Spectrum mengenainya.

Saya juga bertanya di sekitar beberapa forum pengguna untuk melihat bagaimana pengguna Spectrum lain telah menangani isu ini.

Dengan bantuan sokongan Spectrum dan beberapa orang yang mesra dalam talian, saya berjaya menyelesaikan masalah yang saya hadapi dan menghidupkan kotak kabel dengan betul.

Saya berhasrat untuk membuat panduan ini dengan bantuan maklumat itu supaya anda boleh membetulkan kotak kabel Spektrum anda jika ia tersekat pada permulaan dalam beberapa saat.

Untuk membetulkan kotak kabel Spektrum anda yang tersekat pada 'Memuat Turun Aplikasi Permulaan', cuba mulakan semula kotak kabel anda atau tetapkannya semula.

Teruskan membaca untuk mengetahui cara anda boleh menetapkan semula kotak kabel anda dalam talian dan cara menukar kotak itu.

Mengapa Saya Mendapat Ralat Ini?

Setiap kotak kabel melalui proses yang ditetapkan apabila ia dihidupkan.

Sebagai sebahagian daripada prosesnya, ia memuat turun beberapa item yang diperlukan untuk berfungsi.

Ia bukan muat turun seperti yang anda lakukan dari internet, walaupun.

Kotak mendapat fail yang dimuat turun melalui rangkaian kabel Spectrum.

Muat turun ini boleh gagal kerana beberapa sebab, antaranya ialah gangguan perkhidmatan.

Itu bukan untuk mengatakan gangguan adalah sebab utama, mungkin juga kotak kabel anda mempunyai pepijat yang menghalang anda daripada mendapatkan kemas kini, atau masalah dengan kabel yang anda gunakan dengan kotak itu tidak membenarkannya memuat turun.

Hampir semua isu seperti ini boleh ditemui dan diselesaikan dengan mudah, dan anda boleh menyelesaikan kebanyakan isu tersebut dalam masa kurang dari satu minit.

Semak Kabel

Perkara pertama yang perlu anda lakukan apabila anda menghadapi ralat ini ialah menyemak kabel yang digunakan oleh kotak.

Matikan TV dan semak semua kabel yang pergi ke kotak kabel.

Memandangkan ini seolah-olah menjadi isu dengan kotak kabel itu sendiri, anda tidak perlu memberi perhatian kepada kabel HDMI, tetapi semaknya juga, untuk berjaga-jaga.

Gantikan sebarang kabel yang rosak jika perlu; jika kabel yang pergi ke kotak rosak, anda mungkin memerlukan bantuan profesional untuk membaikinya.

Hubungi Spectrum dan beritahu mereka bahawa anda memerlukan beberapa kabel yang rosak diganti.

Semak Untuk Gangguan

Jika Spectrum mengalami gangguan, mereka tidak akan dapat menolak muat turun ke kotak kabel anda.

Untuk mengetahui sama ada perkhidmatan mereka tiada, anda boleh menggunakan alat pemadaman yang boleh anda akses daripada tapak web sokongan mereka.

Masukkan kod Pos atau lokasi anda untuk melihat prestasi perkhidmatan di kawasan anda.

Jika terdapat gangguan yang dilaporkan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menunggu sehingga Spectrum membetulkan isu tersebut.

Matikan kotak kabel dan semak semula dengan menghidupkannya setiap setengah jam atau sejam.

Jika muat turun selesai, kotak kabel akan disambungkan dan anda akan dapat menikmati kabel dalam masa yang singkat.

Kitaran Kuasa Kotak Kabel

Kotak kabel boleh tersekat dalam peringkat permulaannya jika terdapat pepijat atau sebarang isu lain yang serupa dengannya.

Mulakan semula boleh membetulkan kebanyakan jenis isu tersebut, jadi cuba mulakan semula kotak kabel anda.

Untuk membuat ini:

Matikan kotak kabel.
Cabut plag kotak dari soket dinding.
Tunggu sekurang-kurangnya 30 saat hingga seminit sebelum memasang semula kuasa.
Hidupkan kotak kabel.

Tunggu sehingga kotak kabel dihidupkan dan lihat jika muat turun berjaya selesai kali ini.

Semak Sama ada Sambungan Anda Aktif

Apabila kotak kabel gagal memuat turun sesuatu yang dihantar oleh Spectrum, ia mungkin berlaku jika sambungan anda tidak aktif.

Untuk membetulkannya, anda perlu menyemak sama ada sambungan anda aktif dahulu, kemudian hubungi sokongan Spectrum jika ia tidak aktif.

Untuk menyemak status sambungan kabel anda:

Buka Spektrum saya aplikasi.
pilih Perkhidmatan .
Semakan harus bermula secara automatik dan jika isu dikesan dengan kotak kabel anda, ketik Selesaikan masalah.
Jika apl tidak menemui sebarang isu, pilih Mengalami Isu dan ikut gesaan yang muncul selepas itu.

Jika sambungan kabel anda baik, mulakan semula kotak kabel anda dan semak semula.

Jika tidak, hubungi sokongan Spectrum untuk mengaktifkan semula sambungan anda.

Tetapkan Semula Kotak Kabel Anda

Jika sambungan anda aktif, tetapi kotak kabel masih mengalami masalah semasa melalui proses permulaan awal, anda mungkin perlu melakukan tetapan semula kilang.

Tetapan semula kilang kabel anda tidak mengubah mana-mana tetapan, jadi tiada perkara khusus yang perlu anda ingat semasa berbuat demikian.

Untuk menetapkan semula kotak kabel Spectrum anda:

Log masuk ke akaun Spectrum anda/
Navigasi ke Perkhidmatan > TV .
klik Mengalami Isu? bersebelahan dengan kotak kabel anda.
Pilih Set Semula Peralatan .

Kotak kabel kini akan dimulakan semula dan memulakan tetapan semula kilangnya.

Selepas kotak dihidupkan, lihat sama ada ia boleh melalui proses permulaan tanpa sebarang halangan.

Gantikan Kotak Kabel Anda

Jika tetapan semula masih tidak menyelesaikan isu permulaan, pertimbangkan untuk menghubungi Spectrum untuk menggantikan kotak kabel anda.

Mereka akan menghantar juruteknik untuk mendiagnosis isu anda dan menggantikan kotak kabel anda jika perlu.

Juruteknik mungkin mengambil masa beberapa hari untuk dihantar ke rumah anda, jadi teruskan berhubung dengan Spectrum untuk mengetahui status aduan anda.

Selepas anda menukar kotak, lihat jika isu itu berlaku lagi.

Hubungi Sokongan

Jika tiada langkah penyelesaian masalah ini berjaya untuk anda atau anda memerlukan sebarang bantuan dengan mana-mana langkah, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan Spectrum.

Bercakap dengan mereka tentang perkara yang anda telah cuba sehingga ke tahap ini, dan beritahu mereka bahawa anda juga telah cuba menggantikan kotak kabel, tetapi tidak berjaya.

Fikiran Akhir

Spectrum TV mempunyai banyak kod ralat yang boleh anda rujuk untuk melihat isu anda.

Mengetahui maksud kod ralat boleh membantu anda menyelesaikan isu yang anda hadapi.

Anda juga boleh beralih daripada Spectrum jika isu seperti ini berterusan.

Ini bergantung pada pilihan lain yang anda ada di kawasan anda, dan jika anda menemui alternatif yang baik, pulangkan peralatan anda dari Spectrum dan minta mereka memutuskan perkhidmatan mereka.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

Soalan Lazim

Apakah OCAP pada kotak kabel Spectrum?

OCAP ialah piawaian perisian yang kotak kabel Spectrum anda dijalankan untuk menghantar kandungan kepada anda.

Mesej OCAP hanyalah sebahagian daripada proses permulaan kotak kabel.

Berapa lama masa yang diambil untuk but semula kotak kabel Spectrum?

Ia boleh mengambil masa kira-kira 1 minit hingga satu minit setengah untuk but semula kotak kabel Spectrum anda secara manual, tetapi anda boleh mempercepatkan proses dengan tidak mencabutnya dari dinding.

Bagaimanakah anda menyegarkan semula penerima Spektrum?

Anda boleh menyegarkan semula penerima Spectrum anda dalam talian dengan log masuk ke akaun Spectrum anda dan memilih Set Semula Peralatan daripada tab TV.

Di manakah butang set semula pada kotak kabel Spectrum?

Butang set semula biasanya harus berada di belakang kotak kabel.

Cari lubang jarum kecil yang sepatutnya dilabelkan semula.