Mengapa Kamera Nest Saya Dimatikan

Baru-baru ini saya telah mendapatkan Nest Camera untuk memulakan Sistem Keselamatan saya. Saya memasangnya di belakang untuk mengawasi halaman belakang rumah saya. Ia mudah untuk disediakan, dan saya fikir saya akan pergi ke perlumbaan. Walau bagaimanapun, saya bekerja sepanjang hari, jadi saya suka memerhatikan persekitaran saya dari semasa ke semasa.

Suatu hari saya ingin mengintip pintu pagar untuk memeriksa sama ada saya telah membiarkannya terbuka, dan saya melompat ke Apl Nest, tetapi ternyata Kamera Nest saya telah dimatikan secara tiba-tiba. Sekarang, ini tidak akan dilakukan.

Jadi saya pergi ke internet dengan harapan dapat mencari penyelesaian kepada masalah ini. Akhirnya, selepas menghabiskan berjam-jam untuk penyelidikan, kami mendapat penyelesaian.

Jika Nest Camera dimatikan, semak sama ada Wi-Fi anda berfungsi. Jika ya, semak kekuatan sambungan. Kemudian, cuba mulakan semula atau tetapkan semula peranti anda. Akhir sekali, pastikan Nest Camera tidak terlalu panas dan tiada sebarang kecacatan perkakasan.

Ciri Di Rumah/Bantuan Diaktifkan

Perkara pertama yang perlu anda cuba ialah mengaktifkan ciri Pergi Rumah/ Bantuan. Ini ialah ciri yang sangat membantu yang menganggarkan masa anda akan pulang ke rumah, menggunakan gabungan data selular bersama-sama dengan lokasi telefon anda. Ini membolehkan ia mengaktifkan sendiri apabila anda memerlukannya untuk mengekalkan bateri.

Ikuti langkah ini untuk mengaktifkan Home Away/Assist:

Buka apl Nest dan pilih menu tetapan.
Pilih bantuan Di Rumah/Tinggal → Pilih peranti yang sesuai.

Jika anda mahu kamera anda distrim 24/7, anda boleh menghidupkan peluncur yang berkenaan. Melainkan ditetapkan sebaliknya, kamera Nest menggunakan lokasi telefon anda sahaja untuk menentukan sama ada anda berada di rumah atau tidak. Anda boleh mendapatkan lebih banyak fungsi daripada Nest Camera anda dengan menambahkan Nest Camera anda pada HomeKit .

Semak sama ada Wi-Fi Rumah Anda Berfungsi

Pastikan anda menyemak sama ada rangkaian anda baik-baik saja dan anda mendapat sambungan yang kukuh ke setiap peranti dalam rangkaian anda. Jika anda menemui masalah, putuskan sambungan dan sambung semula semua peranti yang dipautkan ke kamera Nest anda.

Ini termasuk penghala Wi-Fi, modem, dan sudah tentu, kamera itu sendiri. Tunggu kira-kira seminit atau lebih selepas memutuskan sambungan. Kemudian, sambungkan semula semua peranti anda dan semak sama ada rangkaian telah dipulihkan. Apabila lampu panel pada modem anda berhenti berkelip, anda akan dapat mengetahui bahawa sambungan rangkaian adalah stabil.

Pastikan anda mendapat kelajuan internet yang disyorkan di rumah anda, menggunakan telefon pintar anda untuk menyemak sebarang titik mati di sekitar kamera anda. Jika kelajuan internet anda bukan masalahnya, tetapi anda masih mendapat kekuatan isyarat yang lemah - anda boleh mencuba teknik berikut untuk membetulkannya:

Jauhkan seberapa banyak halangan seperti perabot di antara penghala dan kamera.
Pastikan jarak antara penghala dan kamera Nest adalah<15ft.
Jika penghala anda sudah lapuk, dapatkan yang baharu dengan penguat terbina dalam.
Tukar semua peranti elektronik lain kepada rangkaian 5 GHz untuk mengosongkan laluan isyarat untuk sampai ke peranti Nest anda.

Pergi ke apl Nest → Tetapan → Maklumat rumah → Bantuan Wi-Fi Rumah.

Pada peringkat ini, pilih rangkaian yang berkenaan → Pilih peranti → Mula → Kemas kini tetapan.

Sekarang, jika kekuatan isyarat bukan isu dan kelajuan Wi-Fi adalah pengacau sebenar, anda perlu menghubungi ISP anda untuk mengetahui sama ada peningkatan tersedia.

Pastikan Anda Mempunyai Versi Terkini Apl Nest

Semua apl pada telefon anda menerima kemas kini dari semasa ke semasa. Ini membetulkan pepijat dan isu yang diketahui, serta menambah ciri baharu yang meningkatkan pengalaman keseluruhan.

Walaupun ia adalah pilihan, versi lama Apl Nest mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan kamera atau pincang fungsi kerana isu yang tidak dijangkakan sebelum ini. Memastikan Apl Nest dikemas kini ialah cara terbaik untuk mengelakkan isu ini.

Cari Halangan Isyarat Wi-Fi

Salah satu penyelesaian yang lebih asas untuk mengelakkan isu ini dengan kamera Nest anda ialah menyemak tetapan rangkaian pada telefon anda. Untuk mengesahkan tetapan rangkaian ini:

Apl Google Nest → Tetapan → Maklumat rumah → Bantuan Wi-Fi Rumah

Di sini, anda akan dapat melihat nama rangkaian anda dan kekuatan isyaratnya.

Jika isyarat lemah, pastikan peranti Nest anda berada dalam julat penghala Wi-Fi dan tiada apa-apa halangan seperti dinding, perabot atau kehadiran sebarang gelombang EM lain antara isyarat yang berasal daripada penghala dan peranti anda.

Mulakan semula Nest Cam Anda

Mengebut semula kamera Nest anda mungkin membantu memulihkan sambungan anda. Apa yang perlu anda lakukan ialah:

Putuskan sambungan penyesuai kuasa yang disambungkan ke kamera Nest anda.
Tunggu sekitar 15 saat, kemudian sambungkan semula penyesuai.
Selepas kamera Nest anda dimulakan semula, anda akan melihat lampu hijau padu yang menunjukkan bahawa ia disambungkan ke Wi-Fi anda.

Semak sama ada Penghala Anda berada dalam Senarai Tidak Serasi

Jika anda mempunyai penghala yang agak lama, ia mungkin berada di Senarai Tidak Serasi . Ini bermakna ia diketahui tidak berfungsi dengan baik dengan Nest Camera. Sebaik-baiknya, pertimbangkan untuk mendapatkan penghala yang lebih baharu, mungkin penghala mesh yang dinilai untuk kegunaan luar atau direka untuk dinding tebal.

Semak Tetapan Penghala anda. Jika Kawalan Ibu Bapa atau Firewall aktif, ini mungkin menghalang Kamera Nest anda daripada berkomunikasi dengan Pelayan Nest.

Juga, semak sama ada penghala anda telah mendayakan keutamaan peranti. Ini mengehadkan lebar jalur yang tersedia untuk peranti Nest. Untuk membetulkannya, anda boleh cuba menaikkan Nest Cam ke kedudukan yang lebih tinggi pada senarai keutamaan peranti penghala anda.

Semak Suhu Kamera

Apabila dipasang selama beberapa hari secara berterusan, peranti elektronik cenderung menjadi panas. Walau bagaimanapun, terdapat peti besi gagal dipasang untuk mengelakkan bahaya keselamatan ini yang mematikan peranti anda jika suhu menjadi terlalu tinggi.

Jika kamera mengesan bahawa suhu di sekelilingnya terlalu keras, peranti akan dimatikan sendiri untuk melindungi perkakasan dalamannya. Untuk membetulkannya, anda boleh cuba membawa peranti anda ke dalam rumah selama beberapa jam sehingga sambungan dipulihkan dan menyambungkannya semula apabila tiada masalah sedemikian.

Selain itu, periksa di mana anda telah memasang Nest Cam dan pertimbangkan untuk mengalihkannya ke tempat teduh, atau letakkan penutup di atasnya untuk melindunginya daripada cahaya matahari langsung.

Tetapkan Semula Kilang Nest Cam Anda

Tetapan Semula Kilang ialah cara terbaik untuk menangani isu kecil dengan kebanyakan peranti elektronik seperti Nest Cam anda. Ia menghapuskan ingatan dan membawanya kembali ke tempat yang bersih. Ini biasanya menangani sebarang masalah yang rosak yang timbul daripada memori yang diisi dengan data sampah.

Untuk menetapkan semula kilang Nest Cam anda, ikuti langkah berikut:

Pergi ke apl Nest → Pilih peranti anda → Tetapan → Ambil tangkapan skrin
Klik pada Alih keluar kamera → Sahkan

Kecacatan Perkakasan

Pastikan anda menyemak perkakasan anda dengan teliti, periksa salah jajaran pada jahitan perumah anda, periksa habuk, papan litar sumbing atau pateri.

Berikut ialah beberapa petunjuk untuk pemeriksaan rutin Perkakasan Nest Cam anda:

Video tiada dalam sejarah anda
Video melangkau ke hadapan semasa main semula, atau jika video dipiksel
Kamera Nest anda terputus sambungan daripada Wi-Fi

Hubungi Sokongan

Jika anda berpendapat bahawa masalah itu di luar kawalan anda dan tiada cara lain untuk menyelesaikan isu itu, hubungi Sokongan pelanggan Nest . Mereka mungkin mempunyai beberapa cara untuk menyelesaikan masalah peranti anda.

Jika tidak ada yang lain, mereka sentiasa boleh menghantar pakar ke rumah anda dan melihat isu ini secara langsung.

Gantikan Nest Cam Anda

Jika semuanya gagal dan juruteknik tidak dapat menyelesaikan masalah anda, kamera Nest anda mungkin mengalami kerosakan dalaman yang tidak boleh dibaiki. Dalam senario sedemikian, anda tidak mempunyai pilihan selain menggantikan peranti anda. Anda boleh mendapatkan a penggantian di Amazon .

Elakkan Kamera Nest anda daripada dimatikan

Anda boleh meningkatkan kekuatan isyarat anda dengan kamera menggunakan pemanjang Wi-Fi untuk meluaskan julat rangkaian anda.

Semasa menggunakan Nest Camera, anda akan melihat cahaya berkelip kuning pepejal. Ini menunjukkan bahawa peranti anda menghadapi masalah menyambung ke rangkaian Wi-Fi secara automatik. Ini berlaku apabila terdapat perubahan dalam kata laluan Wi-Fi.

Jika itu yang berlaku, anda hanya perlu melupakan rangkaian dan menyambung semula secara manual, memasukkan kata laluan baharu kali ini.

Berhati-hati jika lampu menjadi merah; ini menunjukkan bahawa peranti anda tidak berfungsi dan anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Anda Juga Boleh Suka Membaca:

Soalan Lazim

Apakah yang dimaksudkan dengan cahaya biru berkelip pada Nest Cam?

Jika ini berlaku semasa persediaan: Peranti cuba menyambung ke Wi-Fi atau menyelesaikan proses melalui Bluetooth. Jika ini berlaku semasa penggunaan biasa: Ini mungkin bermakna seseorang sedang cuba mengakses suapan kamera Nest melalui apl Nest atau sedang bercakap dari jauh melalui pembesar suaranya.

Bagaimanakah cara saya mematikan Wi-Fi kamera Nest?

Tindakan memutuskan sambungan Nest Camera daripada penyesuai kuasa selama lebih daripada 10 minit akan memastikan peranti anda dimatikan.

Bagaimanakah anda tahu apabila kamera sarang sedang merakam?

Jika terdapat lampu hijau padu, ini menunjukkan bahawa kamera Nest anda sedang merakam dan tiada masalah.

Berapa lama Nest merakam secara percuma?

Nest boleh memaparkan sehingga 3 jam rakaman secara percuma tanpa anda perlu membayarnya. Anda juga boleh menggunakan percubaan percuma Langganan Nest Aware yang boleh anda gunakan selama 30 hari.