Mengapa Perkhidmatan Verizon Saya Tiba-tiba Buruk: Kami Menyelesaikannya

Telefon bimbit Verizon saya telah menerima liputan yang mencukupi sejak dua tahun lalu, selepas itu, tanpa sebab yang jelas, ia mula menjadi salah dan malah dimatikan dari semasa ke semasa.

Saya mengalami kesukaran membuat panggilan dan menerimanya, dan sambungan data saya hampir terputus.

Saya memutuskan untuk mencuba dan mencari penyelesaian kepada masalah itu sendiri dan mula mencari di internet untuk kemungkinan penyelesaian untuk masalah ini.

Setelah membaca artikel dan laporan pengguna serta komunikasi antara Verizon dan pelanggannya dalam talian, akhirnya saya sampai pada satu siri langkah penyelesaian masalah yang perlu diikuti untuk mencuba dan mendapatkan sambungan untuk berfungsi.

Jika perkhidmatan Verizon anda tiba-tiba menjadi teruk, anda mesti menyemak dahulu di mana masalahnya, sama ada dengan kad SIM yang rosak, akaun tidak aktif atau dibenderakan, yuran belum dibayar atau di luar perlindungan.

Dalam artikel ini, saya telah bercakap tentang pelbagai prosedur penyelesaian masalah yang boleh anda ikuti untuk mencuba dan menyelesaikan masalah, termasuk memulakan semula telefon anda, menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang, mencari gangguan setempat dan menyemak sama ada anda berada dalam kawasan liputan.

Sebab Verizon tidak Berfungsi

Terdapat beberapa sebab yang mungkin untuk perkhidmatan Verizon anda tidak berfungsi, dan di sini saya telah cuba menyerlahkan prosedur berperingkat untuk menyemak dan menyelesaikan masalah untuk melihat punca masalah ini.

Rangkaian Terputus

Gangguan rangkaian menunjukkan bahawa terdapat gangguan yang tidak dijangka pada beberapa tapak sel pada masa yang sama.

Gangguan rangkaian tidak membayangkan liputan rangkaian yang lemah atau lemah tetapi sebaliknya ketiadaan sepenuhnya.

Cara paling pasti untuk menyemak sama ada terdapat gangguan rangkaian di kawasan anda adalah dengan log masuk ke My Verizon:

Anda akan melihat ikon Pemberitahuan Rangkaian di bahagian atas skrin anda jika Verizon mengetahui terdapat gangguan rangkaian di kawasan tersebut.
Anda juga boleh memasukkan gangguan rangkaian dalam sembang jika tiada kemas kini pada apl untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perkara itu.

Jika tiada maklumat tersedia dan anda masih mengalami gangguan rangkaian, anda boleh menyemak gangguan rangkaian dan maklumat penyelesaian masalah .

Kad SIM rosak

Kad SIM yang rosak juga boleh menyebabkan Verizon tidak berfungsi pada telefon anda. Untuk memeriksa kerosakan pada SIM anda, anda mesti mengeluarkan dan memeriksa kad SIM.

Anda perlu menyemak selekoh, calar dan isu sentuhan serta masalah lain yang boleh menghalang fungsi kad SIM anda dengan secukupnya.

Jika tiada isu sedemikian, anda harus cuba memasang semula kad SIM anda.

Akaun Tidak Aktif

Sekiranya perkhidmatan Verizon anda tiba-tiba berhenti berfungsi, mungkin akaun anda telah menjadi tidak aktif.

Ini boleh berlaku kerana pembayaran bil terlepas, terutamanya jika anda membayar bil secara manual.

Untuk menyemak sama ada ini masalahnya, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Verizon untuk menyemak sama ada akaun anda aktif atau log masuk ke tapak web Verizon daripada akaun anda untuk menyemak sama ada terdapat masalah dengan akaun anda.

Akaun Ditanda

Membuat perubahan pada akaun anda boleh menyebabkan Verizon membenderakan akaun anda, yang boleh menyebabkan gangguan perkhidmatan Verizon anda.

Akaun juga boleh dibenderakan jika sebarang aktiviti tidak sah disyaki pada telefon anda, walaupun anda tidak melakukan apa-apa.

Jika anda tidak menerima perkhidmatan Verizon pada telefon anda, anda mesti menghubungi perkhidmatan pelanggan Verizon untuk menyemak sama ada akaun anda telah dibenderakan.

Yuran Belum Bayar

Bil yang tidak dibayar dan bayaran lain kepada Verizon boleh mengakibatkan akaun anda terputus sambungan.

Verizon menyediakan sekitar tempoh tangguh selama tiga minggu untuk pembayaran bil.

Caj lewat menyusul selama kira-kira 10 hari, selepas itu akaun diputuskan sambungan.

Jika telefon anda terputus sambungan disebabkan oleh yuran yang belum dibayar, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Verizon untuk mencuba dan mengaktifkan semula telefon anda.

Di Luar Kawasan Liputan

Verizon mempunyai liputan pembekal rangkaian yang paling luas di Amerika Syarikat dan terkenal kerana menyediakan liputan yang paling boleh dipercayai di kawasan luar bandar.

Walau bagaimanapun, walaupun ini, sentiasa ada kemungkinan anda akan terkeluar daripada kawasan liputan rangkaian.

Di sesetengah kawasan luar bandar, liputan mungkin lebih jelas jika anda dalam perjalanan, berjalan di jalan raya atau melawat kawasan dengan liputan yang lebih rendah.

Verizon mempunyai liputan terbaik di Arkansas, Georgia dan Kansas, semuanya dilindungi sepenuhnya oleh perkhidmatan tersebut, manakala liputannya adalah yang paling rendah di negeri Virginia Barat, Montana, Nevada dan Alaska.

Liputan di Alaska adalah sangat rendah iaitu sekitar 2%, dan liputan di tiga negeri lain berbeza antara 40-50%.

Mulakan semula Telefon Anda

Memulakan semula telefon anda mungkin bernilai sebagai tindakan penyelesaian masalah, terutamanya jika anda tidak melakukannya dalam beberapa ketika.

Mungkin berguna untuk but semula peranti dengan kerap untuk memastikan ia berfungsi dalam keadaan optimum.

Kadangkala Memori Akses Rawak dan proses langsung lain pada telefon juga boleh mencipta isu mengakses perkhidmatan mudah alih anda.

Hidupkan dan matikan Mod Pesawat

Kadangkala Verizon mungkin tidak berfungsi kerana pepijat sambungan. Dalam kes ini, mungkin berguna untuk menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang pada telefon anda untuk membetulkan ralat ini.

Menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang akan menyegarkan sambungan rangkaian anda dan dengan itu mungkin menyelesaikan masalah.

Cari Gangguan Berdekatan

Kadangkala sarung peranti mungkin mengganggu fungsi peranti yang betul.

Jika sarung peranti mempunyai komponen magnet, seperti penutup penutup hadapan, ini mungkin mengganggu penerimaan rangkaian pada telefon anda.

Ini mungkin merupakan langkah yang berharga untuk mengalih keluar sarung peranti anda dan menyemak sama ada telefon anda berfungsi sebaik sahaja sarung itu dialih keluar.

Faktor biasa lain yang menyebabkan gangguan tempatan mungkin ialah isu dalam bangunan, dedaunan, pembinaan, perubahan populasi dan perubahan tapak sel, yang termasuk perubahan menara, pelarasan antena dan pelarasan kuasa.

Semak sama ada anda berada di Kawasan Liputan

Masalah ini sering dilaporkan semasa dalam perjalanan atau jika anda baru-baru membeli telefon baharu.

Untuk menyemak sama ada anda berada dalam kawasan liputan, anda boleh mencuba Verizon peta liputan rangkaian untuk menyemak sama ada anda berada di kawasan di mana Verizon menyediakan liputan rangkaian.

Tukar Tetapan Operator

Peranti sering tidak mengambil liputan mudah alih kerana masalah dengan tetapan operator rangkaian. Dalam kes sedemikian, memilih operator rangkaian anda secara manual mungkin bernilai.

Untuk memilih operator rangkaian anda secara manual pada android, anda perlu:

Navigasi ke tab tetapan pada telefon anda
Pada tab tetapan, pilih pilihan rangkaian mudah alih
Cari pengendali rangkaian
Pilih pilihan operator rangkaian pilih secara manual
Pilih Verizon daripada senarai

Untuk memilih pengendali rangkaian secara manual pada iPhone, anda perlu:

Navigasi ke tab tetapan pada telefon anda
Pada tab tetapan, pilih pilihan 'selular'
Ketik pada pemilihan rangkaian dan nyahtandanya
Pilih Verizon daripada senarai

Kadangkala anda mungkin perlu memulakan semula telefon anda selepas memilih operator rangkaian anda secara manual untuk prosedur itu berfungsi.

Semak sama ada terdapat Gangguan Rangkaian

Untuk menyemak sama ada terdapat gangguan rangkaian, anda mesti mematikan panggilan Wi-Fi dan Wi-Fi terlebih dahulu untuk memastikan anda disambungkan ke rangkaian Verizon.

Dari sini, anda boleh mengikuti siri langkah penyelesaian masalah ini untuk menyemak sama ada masalahnya ialah gangguan rangkaian:

Semak bar status pada peranti anda. Bar akan berkelip jika anda berada di kawasan yang mempunyai ketersambungan rendah. Dalam kes ini, anda perlu memulakan semula peranti anda dan tunggu sehingga anda berada di kawasan yang mempunyai sambungan yang lebih baik.
Pastikan mod kapal terbang dimatikan
Tukar panggilan Wi-Fi anda kepada selular.
Pastikan peranti anda dikemas kini dan anda telah memasang perisian terkini
Log masuk ke halaman My Verizon anda dan semak bahagian gambaran keseluruhan peranti untuk melihat sama ada terdapat gangguan di kawasan anda. Dalam kes ini, Verizon biasanya akan menyiarkan kemas kini.
Periksa kad SIM anda untuk tanda dan calar.

Lawati Pusat Khidmat Pelanggan Terdekat

Jika langkah penyelesaian masalah ini tidak berkesan, penyelesaian terbaik seterusnya ialah melawat pusat penjagaan pelanggan terdekat.

Ini boleh dilakukan dengan cepat menggunakan Verizon pencari kedai muka surat.

Dapatkan Penggantian SIM

Kad SIM Verizon ditawarkan secara percuma oleh perkhidmatan Verizon.

Untuk menggantikan kad SIM Verizon, anda boleh memesan kad SIM dalam talian :

Anda boleh menghantar kad kepada anda.
Atau anda boleh memesan kad SIM dalam talian dan mengambilnya di kedai runcit Verizon atau pengedar sah. Pilihan lokasi anda akan dihadkan oleh tempat kad SIM tersedia.

Anda juga boleh pergi ke kedai Verizon dan mendapatkan kad di kaunter dalam sehari atau pergi ke kedai runcit yang dibenarkan dan mendapatkan kad SIM dalam masa tiga hari.

Fikiran Akhir

Masalahnya juga mungkin dengan Nama Titik Akses (APN) telefon anda. APN biasanya berurusan dengan data mudah alih, tetapi ia adalah kemungkinan ia turut mempengaruhi sama ada rangkaian anda ditogol dengan betul atau tidak.

Untuk menetapkan semula APN pada telefon anda, anda perlu menavigasi ke tab tetapan pada telefon anda dan dari sana ke sambungan dan akhirnya ke APN. Sebaik sahaja anda berada di tab tetapan APN, anda mesti mengisi medan kosong.

Untuk nama, masukkan Verizon . Untuk MCC, masukkan 310 . Untuk jenis APN, masukkan internet+mms . Untuk bahagian APN, masukkan vzwinternet . Untuk MNC, masukkan 12 . Untuk MMSC, masukkan mm.vtext.com/servlets/mms, dan akhirnya, untuk port MMS, masukkan 80.

Anda Juga Boleh Seronok Membaca

Soalan Lazim

Adakah Verizon mempunyai garis ke bawah?

Anda boleh menyemak sama ada anda mempunyai talian ke bawah dengan melog masuk ke akaun My Verizon anda atau menghubungi terus wakil khidmat pelanggan.

Mengapa telefon Verizon saya mengatakan tiada perkhidmatan?

Mungkin terdapat pelbagai sebab, termasuk gangguan pada rangkaian anda disebabkan oleh pembinaan, dedaunan, perubahan populasi dan perubahan tapak sel. Mungkin juga terdapat beberapa sebab lain yang boleh dikutip daripada artikel di atas.

Mengapa data Verizon saya tidak berfungsi?

Masalah dengan data Verizon mungkin disebabkan oleh pembayaran bil yang tertunda atau gangguan yang disebabkan oleh penerimaan sel anda.