Perkhidmatan Xfinity Moving: 5 Langkah Mudah untuk melakukannya dengan Mudah

Saya merancang untuk berpindah ke rumah di seberang bandar, dan bukannya memutuskan sambungan di sini dan membuat akaun baharu di tempat baharu saya, saya memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan pemindahan mereka.

Ini adalah kali pertama saya menggunakan Xfinity Move, jadi saya tidak pasti bagaimana keseluruhannya akan berlaku.

Saya melakukan penyelidikan dalam talian dan pergi ke forum pengguna dan halaman sokongan untuk mengetahui lebih lanjut.

Panduan ini merangkumi perkara yang saya temui dalam talian dan pengalaman saya semasa saya menggunakan perkhidmatan pemindahan Xfinity untuk mendapatkan idea tentang perkara yang anda boleh jangkakan apabila anda mencuba ini.

Untuk memindahkan perkhidmatan Xfinity anda, log masuk ke Akaun Saya anda dan mulakan prosedur pemindahan dari sana. Anda perlu menyimpan alamat baharu dan lama anda serta nombor yang boleh mereka hubungi dengan mudah.

Apakah Perkhidmatan Xfinity Move?

Perkhidmatan pemindahan Xfinity membolehkan anda mengalihkan perkhidmatan TV, internet dan suara anda ke rumah baharu anda, dan bahagian terbaiknya ialah anda boleh melakukan semua ini dalam talian.

Perkhidmatan ini membolehkan anda melupakan kerumitan yang berkaitan dengan pemindahan, terutamanya disebabkan oleh jumlah kertas kerja dan komunikasi yang perlu anda lakukan untuk membatalkan sambungan lama anda dan mendapatkan sambungan baharu.

Memutuskan sambungan bermakna anda mungkin tidak dapat memanfaatkan diskaun atau perubahan pelan percuma yang mungkin diberikan Xfinity kepada anda dengan sambungan lama anda.

Memindahkan sambungan sepenuhnya mengelakkan anda kehilangan sebarang tawaran pada pelan anda, jadi hampir tiada alasan untuk tidak menggunakan perkhidmatan ini.

Kelebihan Perkhidmatan Xfinity Move

Menggunakan perkhidmatan bergerak membolehkan, anda menyimpan pelan tersuai anda, semua tetapan pengguna dan juga peralatan anda di tempat baharu anda.

Memandangkan Xfinity cukup telus tentang penetapan harganya, anda tidak perlu risau tentang penilaian harga oleh mana-mana ISP di kawasan yang anda pindahkan.

Perkhidmatan pemindahan juga mempunyai juruteknik yang sentiasa memanggil hampir setiap jam sepanjang hari supaya anda boleh menyediakan internet anda di tempat baharu anda secepat mungkin.

Mengalihkan sambungan anda juga bermakna semasa TV anda dibongkar dan disediakan, keluarga anda boleh menikmati TV dan filem secara langsung dengan apl Xfinity Stream.

Log Masuk ke Akaun Xfinity Anda dan Pilih Perkhidmatan Pindahkan Saya

Untuk memulakan proses pemindahan, semua keperluan anda ialah akaun Xfinity anda dan sambungan internet.

Kemudian,

Log masuk ke anda Akaun Xfinity dan pergi ke xfinity.com/moving
1. Anda juga boleh pergi ke bahagian ini dengan pergi ke Penyelesaian Biasa > Pindah atau Perkhidmatan Pemindahan dalam Akaun Saya.
2. Anda juga boleh menggunakan pautan Move My Services dalam pengaki tapak web.
Masukkan tarikh anda ingin perkhidmatan dihentikan di alamat semasa anda.

Berikan Butiran Perpindahan

Dalam bahagian ini, anda perlu memberikan butiran hubungan anda kepada Xfinity.

Pastikan maklumat adalah terkini dan nombor telefon yang anda berikan boleh dihubungi.

Beri mereka nombor telefon anda dan alamat baharu anda juga. Klik Teruskan Bergerak untuk meneruskan.

Pilihan untuk Menukar Pelan

Bahagian berikut akan meminta anda memilih sama ada untuk mengekalkan pelan semasa anda atau memilih yang baharu.

Untuk menyimpan semua tawaran atau diskaun yang anda terima untuk pelan anda, saya menasihati anda untuk tidak menukar pelan di sini, kerana anda akan kehilangan semua faedah.

Walaupun jika anda mahukan rancangan yang lebih baik atau ingin menurunkan taraf, anda boleh melakukannya juga.

Pilihan Pemasangan

Bahagian ini akan bertanya kepada anda jika anda ingin memasang sendiri peralatan tersebut atau memerlukan profesional untuk menyediakannya untuk anda.

Jika anda tidak begitu mahir dalam menyediakan modem atau penghala, anda boleh memilih untuk memasangnya oleh profesional.

Sementara itu, jika anda menggunakan peralatan anda sendiri, hanya anda yang tahu cara peralatan dan tetapan anda disediakan, jadi teruskan dengan pemasangan sendiri.

Hantar pesanan

Sebelum menyerahkan pesanan, anda akan dapat menyemak permintaan pemindahan anda.

Buat sebarang perubahan jika anda perlu di sini kerana anda tidak akan dapat membuat apa-apa selepas penyerahan.

Halaman ini akan menunjukkan kepada anda alamat lama dan baharu anda, peralatan anda dan sebarang pembayaran yang perlu dibayar juga.

Terima terma dan syarat dan tekan Hantar Pesanan.

Halaman seterusnya akan meringkaskan permintaan, yang boleh anda simpan untuk kemudian.

Bergerak di Luar Kawasan Perkhidmatan Xfinity

Xfinity tidak meliputi setiap inci negara, jadi bagaimana jika alamat baharu yang anda pindahkan berada di luar kawasan perkhidmatan Xfinity?

Malangnya, satu-satunya pilihan yang tinggal ialah membatalkan sambungan Xfinity anda, tetapi jangan risau; apabila Xfinity berkembang ke rantau anda, anda boleh memilih sambungan itu semula.

Untuk membatalkan sambungan anda:

Pergi ke tapak web perkhidmatan pindah dan klik Bermula.
Sahkan tarikh untuk menghentikan perkhidmatan dan pilih Teruskan.
Langkah terakhir ialah menyemak permintaan pembatalan dan klik Sahkan Alih untuk memulakan proses.
Halaman akhir akan menunjukkan kepada anda bil terakhir anda, peralatan yang perlu anda pulangkan dan bagaimana dan bila anda mesti melakukannya.

Bergerak Melalui Telefon

Jika anda tidak boleh menyerahkan permintaan pemindahan melalui tapak web Xfinity, anda boleh meminta panggilan balik daripada ejen pelanggan.

Mereka akan menghubungi anda semula dalam masa dua jam, dan kemudian anda boleh meneruskan pemindahan perkhidmatan dengan bantuan mereka.

Ingat untuk memberi mereka nombor telefon yang boleh mereka gunakan untuk menghubungi anda dengan pasti.

Memindahkan Perkhidmatan Xfinity Apabila Anda Bergerak

Anda boleh memulakan pemindahan dalam talian atau dengan pergi ke Kedai Xfinity terdekat.

Anda perlu mengesahkan butiran akaun anda, memberikan alamat baharu dan lama anda serta mengesahkan tarikh perpindahan anda.

Mengaktifkan Peralatan Anda

Anda boleh menjadualkan temu janji dengan juruteknik atau memasang sendiri peralatan tersebut.

Saya akan mengesyorkan pergi untuk pemasangan sendiri jika semua peralatan adalah milik anda dan tidak disewa daripada Xfinity.

Memulangkan Peralatan Anda

Jika anda tidak mahu menyimpan peralatan anda apabila anda memindahkan perkhidmatan, anda boleh mengembalikannya dalam talian atau membawanya ke kedai UPS berdekatan.

Anda juga boleh membawa peralatan ke kedai Xfinity secara langsung, yang saya cadangkan.

penentuan harga

Dalam kebanyakan kes, tawaran promosi daripada sambungan lama anda boleh dipindahkan kepada yang baharu.

Tetapi jika terdapat perbezaan dalam yuran francais mereka atau cukai tempatan atau negeri, kos mungkin berubah.

Kegagalan pemulangan peralatan akan menyebabkan bayaran peralatan yang tidak dipulangkan.

Jika anda masih bertangguh untuk memulangkan atau membayar yuran, ia boleh pergi ke koleksi, jadi pulangkan peralatan secepat mungkin.

Hubungi Sokongan

Jika anda berasa seperti anda menghadapi sebarang masalah pada mana-mana peringkat proses pemindahan sambungan anda, sila hubungi sokongan pelanggan Xfinity.

Mereka boleh menyelesaikan isu yang boleh anda hadapi, dan jika ia adalah isu yang agak teruk, mereka mungkin memberi pampasan kepada anda untuknya.

Selepas Memindahkan Sambungan Anda

Selepas menggunakan perkhidmatan Xfinity move dan menyediakan internet anda di rumah baharu anda, semak halaman Akaun Saya anda.

Semak sama ada alamat telah berubah dan rancangannya kekal sama.

Semak juga sama ada anda dapat mengekalkan promosi atau diskaun anda; jika anda tidak dapat melakukannya, anda boleh cuba menghubungi bahagian pengekalan Xfinity untuk mendapatkan semula promosi untuk anda.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

Soalan Lazim

Adakah Xfinity datang ke alamat saya?

Jika alamat anda berada dalam kawasan perkhidmatan Xfinity, juruteknik mereka boleh datang ke alamat anda dan menyediakan sambungan Internet untuk anda.

Berapakah kos untuk memindahkan perkhidmatan Comcast?

Tiada caj untuk memindahkan perkhidmatan Comcast anda ke tempat lain.

Bolehkah anda mempunyai Comcast di dua lokasi?

Anda boleh mempunyai Comcast di dua lokasi dengan memindahkan sambungan dari alamat semasa anda ke alamat baharu dan mengekalkan sambungan di alamat lain.

Hubungi terus sokongan Xfinity untuk mendapatkan bantuan.

Berapa lama Xfinity mengambil masa untuk mengaktifkan?

Modem anda bergantung pada model akan mengambil masa sehingga 10 minit untuk diaktifkan.

Pastikan semua lampu menyala sebelum menguji sambungan internet anda.