Cara Membatalkan Verizon FIOS Dalam Masa Sekejap

Verizon FIOS ialah perkhidmatan yang agak baharu yang menyediakan banyak perkhidmatan seperti utiliti telefon rumah, akses internet dan juga perkhidmatan televisyen. Mereka menawarkan tawaran hebat tahun lalu apabila saya disebut sebagai pelanggan.

Kemudian kadar mula melambung tinggi, dan perkhidmatan tidak sepadan dengan bil yang kami bayar.

Saya melalui halangan untuk membatalkan Verizon FIOS di rumah selepas membaca sedozen artikel yang saya temui dalam talian, yang menjadikan proses itu kurang memenatkan.

Adalah berguna untuk semua mereka yang ingin membatalkan perkhidmatan Verizon FIOS mereka jika saya menyusun artikel tentang cara membatalkan perkhidmatan berdasarkan pengalaman dan penyelidikan saya.

Untuk membatalkan Verizon FIOS, anda mesti menghubungi jabatan pengekalan mereka di 844-837-2262 dengan alasan yang sah untuk pembatalan. Anda akan dikenakan bayaran penamatan, dan anda juga akan dikehendaki memulangkan peralatan Verizon untuk melengkapkan pembatalan anda.

Saya akan bercakap selanjutnya tentang pelanggan yang cenderung untuk membatalkan Verizon FIOS, cara bercakap dengan jabatan pengekalan, butiran kos pembatalan, sama ada anda boleh membatalkan perkhidmatan dalam talian, dan cara memulangkan peralatan yang disewa.

Sebab Sesetengah Orang Ingin Membatalkan Verizon FIOS

FIOS oleh Verizon sebagai pembekal perkhidmatan yang agak baharu bermula dengan beberapa tawaran menarik pada kos yang agak rendah.

Walau bagaimanapun, beberapa perkara berubah, memaksa orang untuk berhenti daripada perkhidmatan.

Satu sebab utama pelanggan menamatkan perkhidmatan mereka ialah harga mereka yang semakin meningkat dengan pantas.

Pelanggan yang memulakan perkhidmatan mereka pada mulanya membayar sekitar sebulan, dan mereka tidak dapat mengendalikan bil yang hampir mencapai markah 0 dalam tiga tahun.

Sebab utama yang lain ialah perkhidmatan pelanggan mereka yang lemah. Pelanggan mengatakan bahawa mereka sukar untuk menghubungi wakil manusia untuk mencari penyelesaian kepada masalah mereka.

Pelanggan merasa mengecewakan bahawa juruteknik FIOS nampaknya tidak muncul sama sekali, walaupun selepas janji temu sebelumnya.

Pembekal nampaknya terlalu menempah janji temu dan, seterusnya, menyukarkan kuasa manual mereka untuk menampung kesemuanya dalam satu hari.

Selain daripada sebab ini, sesetengah orang ingin membatalkan perkhidmatan mereka kerana mereka berpindah, berpindah ke luar negara secara tetap, atau mungkin mereka baru sahaja menemui tawaran yang lebih baik.

Hubungi Jabatan Pengekalan

Untuk berhubung dengan jabatan pengekalan, dail 844-837-2262. Jabatan ini bersedia untuk menjawab panggilan anda setiap Isnin hingga Jumaat dari 8:00 pagi hingga 6:00 petang Waktu Timur.

Pada mulanya, chatbot akan menjawab anda. Anda sepatutnya memberikan maklumat akaun dan pengebilan anda apabila digesa oleh sistem suara automatik.

Selepas anda menjawab semua soalan yang diperlukan, anda akan dipindahkan ke eksekutif perkhidmatan pelanggan daripada bahagian pengekalan pelanggan.

Simpan Hujah Anda Sedia

Eksekutif jabatan pengekalan adalah kakitangan terlatih dan berkemahiran tinggi yang cuba sedaya upaya untuk memastikan anda kekal bersama syarikat.

Mereka akan cuba sedaya upaya untuk berunding dengan anda dan menggoda anda untuk kekal dengan tawaran dan diskaun.

Jadi jika anda sudah memutuskan untuk membatalkan perkhidmatan mereka, anda sepatutnya mempunyai alasan kukuh untuk perkara yang sama.

Anda boleh dengan mudah menentang beberapa alasan anda, dan hujah anda harus cukup kuat.

Semasa penempatan semula dalam negara, Verizon mungkin mendekati anda dengan pilihan untuk mengalihkan sambungan anda ke lokasi baharu anda.

Begitu juga, memaklumkan mereka bahawa anda tidak akan tersedia di kediaman anda akan menggesa mereka untuk menggantung sambungan anda dan bukannya memutuskan sambungan.

Jika hujah anda tidak cukup kuat, jabatan pengekalan akan memperlahankan rayuan pembatalan anda dengan tawaran dan cadangan.

Perbezaan Antara Pembatalan dan Penggantungan

Jabatan pengekalan mungkin membenarkan anda menggantung perkhidmatan anda sekiranya anda tidak mampu membayar bil buat masa ini atau jika anda berpindah untuk tempoh tertentu.

Jika anda akan pergi selama 30 hari hingga 9 bulan, anda tidak perlu membatalkannya. Anda boleh menggantung perkhidmatan Fios anda sebaliknya. Anda boleh melakukannya dalam talian melalui laman web Verizon .

Walaupun pembatalan adalah perkara kekal di mana anda perlu membayar dengan yuran penamatan dan memulangkan peralatan, penggantungan tidak melibatkan kedua-duanya. Anda tidak perlu membayar caj untuk tempoh penggantungan.

Kos Membatalkan Awal

Anda perlu membayar kos pembatalan atau yuran penamatan awal (ETF) kerana anda membatalkan perjanjian di mana anda berjanji untuk membayar jumlah tertentu sebagai pertukaran untuk perkhidmatan.

Sesetengah penyedia perkhidmatan internet mengenakan bayaran pembatalan tetap, manakala FIOS ETF boleh berbeza antara 0 hingga .

Penamatan awal bermula pada 0 dan berkurangan sebanyak setiap bulan. Jika anda membatalkan perkhidmatan anda dua bulan lebih awal, ETF ialah .

Anda mungkin tidak mahu membatalkan perkhidmatan anda pada peringkat awal untuk mendapatkan tawaran yang lebih baik kerana ia akan dikenakan bayaran pembatalan yang lebih besar.

Batalkan Verizon FIOS Online

Anda tidak boleh membatalkan perkhidmatan Verizon FIOS anda dalam talian kerana syarikat tidak menyediakan pilihan sedemikian.

Satu-satunya cara untuk membatalkan perkhidmatan anda ialah menghubungi bahagian pengekalan melalui panggilan telefon.

Verizon menyediakan pilihan untuk memindahkan perkhidmatan anda ke lokasi lain, menukar pelan dan menggantung perkhidmatan selama 30 hari hingga 9 bulan. Anda boleh mengakses pilihan ini dalam talian melalui laman web Verizon .

Memulangkan Peralatan yang Disewa

Peralatan tersebut, seperti penghala yang disediakan oleh Verizon, disewakan kepada anda oleh syarikat dan anda perlu memulangkannya apabila anda membatalkan perkhidmatan mereka.

Verizon menyediakan 30 hari untuk mengembalikan semua peralatan yang disewa anda terima sebagai sebahagian daripada perkhidmatan.

Anda boleh sama ada mengembalikannya melalui pos (Verizon akan memberikan label prabayar) atau secara fizikal kepada kedai runcit Verizon.

Anda mesti mendapatkan resit untuk item anda yang dipulangkan yang membuktikan bahawa item yang dipulangkan tidak lagi dalam simpanan anda. Ini mungkin berguna jika sesuatu berlaku dan anda dicaj.

Memulangkan peralatan adalah penting, kerana tidak berbuat demikian akan menyebabkan caj peralatan tidak dipulangkan. Caj ini adalah tinggi kerana peralatannya mahal.

Verizon mengenakan bayaran untuk setiap peralatan secara individu, dan anda boleh mencari senarai harga untuk peralatan melalui ini halaman web Verizon .

Hubungi Sokongan Verizon

Anda sentiasa boleh menghubungi sokongan Verizon jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan tambahan. Pusat Verizon Fiber Solutions boleh dihubungi melalui telefon di (1-800-837-4966).

Anda boleh menghubungi sokongan Verizon melalui laman web mereka . Mereka menyediakan pilihan Sembang dengan kami untuk pelanggan dalam talian, yang dilabelkan sebagai pilihan terpantas.

Pelanggan Verizon FIOS Baharu malah ditawarkan pelan bulan ke bulan yang pelanggan tidak perlu menandatangani kontrak satu atau dua tahun. Yuran Penamatan Awal juga tidak diperlukan untuk kontrak ini.

Fikiran Akhir

Memastikan bahawa anda telah membuat pengiraan sebelum memutuskan untuk membatalkan perkhidmatan Verizon adalah penting.

Anda boleh mengurangkan caj pembatalan kepada yang paling rendah jika anda membatalkan sekitar akhir kontrak anda.

Panggilan jabatan pengekalan boleh mengecewakan dan memakan masa, tetapi anda tidak sepatutnya kehilangan ketenangan anda.

Fahami bahawa orang di hujung sana cuba meyakinkan anda untuk terus melakukan tugas mereka, dan anda harus bersikap baik terhadap mereka.

Anda Juga Boleh Seronok Membaca

Soalan Lazim

Bagaimanakah cara saya membatalkan perkhidmatan Verizon FIOS?

Anda boleh membatalkan perkhidmatan anda dengan menghubungi bahagian pengekalan Verizon FIOS di 844-837-2262 dengan alasan yang kukuh dan kukuh.

Berapa lama saya perlu membatalkan Verizon FIOS?

Membatalkan perkhidmatan anda boleh dikenakan yuran pembatalan yang berkurangan sebanyak sebulan semasa anda menempuh kontrak anda.

Membatalkan kontrak anda apabila ia hampir tamat akan menjimatkan lebih banyak wang anda.

Berapa lama kontrak Verizon Fios?

Kontrak boleh sebulan atau pun sehingga dua tahun. Verizon baru-baru ini menurunkan tawaran berkas kabel tahunan yang terikat dengan kontrak tahunan.