DIRECTV Tidak Berfungsi: Cara Menyelesaikan Masalah

Saya telah menggunakan DIRECTV selama beberapa tahun sekarang, tetapi baru-baru ini, isyarat TV saya telah terganggu secara berselang-seli, dan kadangkala, apa yang saya boleh lihat hanyalah skrin hitam atau mesej ralat yang menyatakan, Tiada isyarat.

Pada mulanya, saya fikir ia adalah skrin TV saya tidak berfungsi, tetapi isu ini hanya timbul apabila saya menggunakan DIRECTV. TV berfungsi dengan baik apabila saya menggunakan PS4 saya.

Jadi ini menyebabkan banyak kekecewaan kerana saya tidak dapat menonton sukan, berita dan acara penting lain.

Saya melakukan sedikit penyelidikan tentang masalah ini dan mendapati bahawa isu isyarat DIRECTV kebanyakannya berkaitan dengan penerima dan sambungannya ke TV.

Ia mengambil masa beberapa jam, tetapi saya mendapat apa yang saya perlukan pada akhirnya, dan menyusun semua yang saya pelajari ke dalam artikel komprehensif ini.

Jika DIRECTV anda tidak berfungsi, mula-mula cuba semak bekalan kuasa penerima, sahkan input TV, semak semua sambungan kabel dan cari gangguan. Jika itu tidak berjaya, cuba but semula, semak langganan anda dan tetapkan semula penerima.

Periksa Bekalan Kuasa Penerima

Penerima Directv anda mungkin menghadapi beberapa masalah dengan bekalan kuasa, yang menyebabkannya tidak berfungsi. Anda boleh menyemak bekalan kuasa penerima dengan mengikuti langkah di bawah.

Pastikan TV anda dihidupkan.
HIDUPKAN butang kuasa pada panel hadapan penerima dan periksa sama ada penunjuk LED menyala.
Jika penerima tidak dihidupkan, kemudian cabut palam kord kuasa daripada salur keluar elektrik dan belakang penerima dan selamatkannya semula di kedua-dua hujungnya.
Pastikan suis yang mengawal bekalan kuasa penerima dihidupkan.
HIDUPKAN butang kuasa pada panel hadapan penerima.

Jika langkah di atas tidak berjaya, maka sudah tiba masanya untuk menguji salur keluar elektrik yang disambungkan kepada penerima anda.

Cuba gunakan peranti lain pada soket elektrik, seperti lampu atau kipas meja dan lihat sama ada peranti itu berfungsi.
Jika peranti berfungsi dengan baik, masalahnya terletak pada penerima, tetapi kerosakan terletak pada salur keluar elektrik jika peranti tidak dihidupkan.
Cuba tetapkan semula salur keluar elektrik dengan mematikan dan HIDUPKAN pemutus litar.
Sekarang cuba gunakan penerima pada alur keluar elektrik lain yang dalam keadaan berfungsi.
Jika penerima masih tidak HIDUP, maka penerima anda rosak dan saya cadangkan anda menghubungi pasukan sokongan DIRECTV untuk membetulkan atau menggantikan penerima anda.

Semak Input TV

Jika anda mendapat mesej ralat yang mengatakan Tiada Isyarat, maka ini bermakna TV tidak mengesan isyarat masuk daripada penerima.

Anda boleh membetulkan isu ini dengan mudah dengan menyemak sama ada TV ditetapkan kepada sambungan input yang betul.

Berikut ialah langkah untuk menyelesaikan masalah Tiada Isyarat pada DIRECTV anda.

Mulakan dengan mematikan kedua-dua TV anda dan penerima anda.
Selepas menunggu beberapa saat, HIDUPKAN kedua-dua TV dan penerima.
Gunakan alat kawalan jauh televisyen anda dan imbas melalui pelbagai pilihan input yang tersedia.
Pilih antara muka pengguna DIRECTV, dan isyarat mesti muncul pada TV.

Jika anda mempunyai televisyen lama dan anda telah menyambungkan kotak DIRECTV tanpa HDMI, kemudian cari input RCA pada TV.

Semak untuk Gangguan Perkhidmatan DIRECTV

Kadangkala mungkin terdapat masalah dengan perkhidmatan DIRECTV, seperti isu teknikal, gangguan sementara dengan jadual program mereka atau hanya kerja penyelenggaraan biasa.

Saya mengesyorkan anda menyemak sebarang pemberitahuan gangguan daripada DIRECTV dalam peti masuk penerima anda atau ke e-mel peribadi anda.

Jika anda belum menerima sebarang komunikasi daripada DIRECTV, saya cadangkan anda menghubungi pasukan perkhidmatan penjagaan pelanggan dan memaklumkan isu anda kepada mereka.

Semak Semua Kabel dan Sambungan

Daripada penemuan saya, punca paling biasa DIRECTV tidak berfungsi ialah kabel yang rosak dan sambungan yang tidak betul.

Isyarat TV anda boleh terganggu jika kabel anda rosak, dan biasanya, isyarat kepada set TV diberikan sama ada melalui kabel sepaksi, HDMI atau kabel ethernet.

Jika input TV anda ialah kabel sepaksi dengan pin RF, gangguan isyarat boleh berlaku jika pin tidak dimasukkan dengan betul, menyebabkan sambungan longgar.

Kabel sepaksi yang rosak, HDMI atau kabel ethernet juga boleh menyebabkan kehilangan isyarat TV. Jika anda mempunyai kabel ganti, cuba gantikan kabel sedia ada dan periksa isyaratnya.

Penyelesaian ini juga berfungsi untuk masalah seperti DIRECTV Genie tidak berfungsi dalam satu bilik dan ralat Sambungan Rangkaian DIRECTV Tidak Ditemui.

But semula Penerima DIRECTV

Jika anda tidak menemui sebarang masalah dengan kabel, maka ia mungkin disebabkan oleh pengumpulan metadata dalam penerima anda.

Mengebut semula penerima DIRECTV boleh mengosongkan metadata dan isu kecil lain mendapatkan isyarat anda kembali pada TV.

Prosedur untuk but semula diberikan di bawah.

Cabut palam kabel kuasa penerima daripada soket kuasa dan tunggu selama beberapa saat.
Palamkan semula kord kuasa penerima ke dalam soket dan tunggu sehingga peranti boot.
Semak sama ada isyarat TV anda kembali.

Pastikan Anda Mempunyai Langganan yang Sah

Sebagai pengguna DIRECTV sendiri, saya menerima peringatan daripada penyedia perkhidmatan menjelang akhir langganan yang meminta pembaharuan pelan.

DIRECTV secara amnya akan menyahaktifkan akaun saya jika terdapat sebarang kelewatan dalam memperbaharui langganan dari akhir saya, tetapi sebaik sahaja saya memperbaharui rancangan saya, isyarat kembali di TV.

Jika DIRECTV anda tiba-tiba terputus sambungan, maka saya syorkan anda memastikan bahawa anda mempunyai langganan yang sah.

Tetapkan semula Penerima DIRECTV kepada Tetapan Kilang

Pendekatan paling mudah untuk menyelesaikan masalah DIRECTV ialah menetapkan semula penerima kembali ke tetapan kilangnya.

Anda boleh melakukan tetapan semula kilang dengan menekan butang kuasa dan menahannya selama 20 saat, kemudian lepaskannya.

Penerima akan dipulihkan kepada tetapan kilang semasa but semula.

Jika penerima anda rosak dan anda ingin memulangkan peralatan DIRECTV, batalkan langganan dahulu, kemudian minta kit pemulihan.

Jika DIRECTV Anda SEKARANG Tidak Berfungsi:

Jika anda seorang pelanggan apl DIRECTV Now yang bergelut untuk menonton rancangan komedi kegemaran anda dalam talian kerana apl anda yang kerap ranap, maka anda tidak bersendirian.

Saya juga pernah menghadapi isu sedemikian pada apl DIRECTV Now saya dari semasa ke semasa, dan berikut ialah beberapa usaha penyelesaian masalah DIY yang membantu saya menangani masalah tersebut.

Kosongkan Cache Pelayar

Langkah pertama dalam menyelesaikan masalah dengan apl DIRECTV Now ialah mengosongkan cache pada penyemak imbas web anda.

Saya melakukan beberapa penyelidikan tentang subjek ini dan menyedari bahawa mengosongkan ingatan cache dan sejarah penyemakan imbas boleh meningkatkan prestasi apl DIRECTV Now.

Memadamkan cache dan sejarah penyemakan imbas membebaskan ruang yang boleh digunakan oleh apl. Langkah-langkah untuk mengosongkan cache diberikan di bawah.

Lancarkan penyemak imbas anda dan tekan Ctrl+Shift+Del dalam kombinasi.
Pada menu lungsur julat masa, pilih Semua atau Semuanya.
Klik Kosongkan data untuk mengalih keluar semua cache daripada penyemak imbas anda.
Lancarkan semula pelayar web anda.

Log masuk semula ke Perkhidmatan DIRECTV Anda

Satu lagi resolusi biasa untuk apl DIRECTV ialah log keluar dan log masuk semula ke akaun DIRECTV Now anda.

Dengan berbuat demikian, pembekal perkhidmatan boleh mengesahkan dan mengemas kini kelayakan anda pada akhirnya.

Pasang semula Apl

Jika masalah anda berterusan, cuba nyahpasang dan pasang semula apl DIRECTV Now, kerana ia boleh menyelesaikan dan membaiki sebarang fail yang rosak dalam apl anda.

Memasang semula apl juga memastikan anda telah memasang versi terkini apl dengan semua pembetulan pepijat yang dilakukan oleh DIRECTV.

Anda boleh memuat turun dan memasang apl daripada Appstore, Google Play dan Microsoft Store.

Mulakan semula Penghala/Modem Anda

Sebaik sahaja anda telah menolak kemungkinan isu dalam penyemak imbas web anda dan apl penstriman anda, langkah seterusnya adalah untuk memulakan semula penghala atau modem anda, kerana masalahnya mungkin adalah internet rumah anda.

Langkah-langkah untuk memulakan semula penghala anda diberikan di bawah.

Matikan peranti yang anda gunakan untuk menstrim DIRECTV Sekarang.
Matikan penghala/modem.
Cabut palam kabel kuasa daripada penghala atau modem yang sedang digunakan.
Selepas beberapa saat, palamkan semula kabel kuasa ke penghala/modem anda dan hidupkannya.
Hidupkan peranti anda.

Hubungi Sokongan

Menyelesaikan masalah isu teknikal boleh menjadi agak membosankan, dan jika anda mahukan jalan keluar yang mudah daripada masalah ini, saya cadangkan anda menghubungi Pasukan sokongan DIRECTV , yang tersedia sepanjang masa untuk membantu anda.

Fikiran Akhir

Isu DIRECTV tidak semestinya terhad kepada penerimanya. Ia juga mungkin disebabkan oleh cuaca buruk seperti ribut petir dan hujan.

Isyarat DIRECTV boleh diganggu oleh awan hujan di mana kuasa isyarat TV boleh hilang disebabkan kehadiran molekul air dalam awan.

Kesan ini dikenali sebagai kesan Rain Fade.

Isyarat anda juga boleh terganggu disebabkan oleh fenomena yang dipanggil Sun Outage, di mana frekuensi gelombang mikro daripada sinaran matahari campur tangan dengan isyarat TV menyebabkan output bergegas pada TV anda.

Akhirnya, set TV yang rosak juga boleh menyebabkan masalah. Hubungi juruteknik TV untuk membantu anda memikirkannya dan menggantikan/membaiki TV jika perlu.

Jika anda lebih suka melihat apa lagi yang ada di pasaran yang memenuhi keperluan anda, lakukan Kembalikan Peralatan DirecTV anda untuk mengelakkan bayaran pembatalan.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca:

Soalan Lazim

Mengapa satelit DIRECTV saya tidak berfungsi?

Sambungan DIRECTV anda mungkin tidak berfungsi atas sebab berikut; Bekalan kuasa penerima yang rosak, penerima satelit tidak berfungsi, kabel putus, sambungan tidak betul atau sentuhan longgar pada kabel yang digunakan.

Bagaimanakah saya boleh menyegarkan semula penerima DirecTV saya?

Anda boleh menyegarkan semula penerima DIRECTV anda dengan melog masuk ke akaun My DirectTV anda, kemudian klik pada pilihan Urus Pakej, tatal untuk menguruskan penerima, dan klik pada Refresh Receiver.

Mengapa DIRECTV saya hitam?

Jika DIRECTV anda berwarna hitam, ini menunjukkan bahawa tiada isyarat masuk ke penerima. Antena yang tidak sejajar juga menyebabkan skrin hitam.

Apakah satelit DirecTV yang saya tunjuk?

Anda boleh menyelaraskan hidangan anda ke satelit yang betul dengan menggunakan penunjuk hidangan alat dalam talian di laman web DIRECTV.

Apa yang anda perlu lakukan ialah memasukkan kod ZIP anda, dan alat dalam talian akan memberikan anda koordinat untuk menjajarkan antena anda dengan sewajarnya.