Lampu Xfinity AS/DS Berkelip: Apa yang Anda perlu tahu?

Lampu Xfinity AS/DS Berkelip: Apa yang Anda perlu tahu?

Saya telah menggunakan sambungan Xfinity selama hampir setengah tahun sekarang, dan pengalaman itu kebanyakannya bebas daripada isu.





Satu-satunya isu yang saya perhatikan agak kerap ialah lampu AS/DS pada pintu masuk akan mula berkelip apabila saya menghidupkannya kadang-kadang, diikuti dengan saya kehilangan akses ke internet.



Ia juga akan berlaku kepada saya secara rawak apabila saya melayari internet.





Saya tiba-tiba terputus sambungan, dan apabila saya menyemak pintu masuk, lampu AS/DS berkelip.

Isu itu tidak begitu kritikal pada ketika itu, tetapi saya tidak boleh mengambil peluang ia berlaku pada masa seterusnya saya berada dalam panggilan video penting atau mengerjakan sesuatu yang hampir dengan tarikh akhir.



Untuk mengetahui maksud lampu berkelip dan cara membetulkannya, saya menjelajah internet, termasuk halaman sokongan dan forum pengguna Xfinity.

Saya juga menghubungi sokongan pelanggan Xfinity untuk mencuba dan mendapatkan bantuan mereka juga.



Dengan bantuan semua maklumat yang saya perolehi, saya berjaya menyelesaikan isu ini dan memutuskan untuk membuat panduan ini untuk mencatat perkara yang telah saya lakukan.

Panduan ini akan membantu anda membetulkan gerbang Xfinity anda jika lampu AS/DSnya berkelip dengan cepat.



Lampu AS/DS yang berkelip pada get laluan Xfinity anda bermakna ia sedang mewujudkan sambungan internet dan akan bertukar menjadi putih padu selepas beberapa ketika. Jika tidak, semak sama ada perkhidmatan Xfinity tidak berfungsi dan jika tidak, cuba mulakan semula gerbang anda.

Teruskan membaca untuk mengetahui cara memulakan semula ONT gentian dan menetapkan semula get laluan Xfinity yang tidak dapat disambungkan ke Internet.

Apakah Maksud Lampu AS/DS Berkelip?

Lampu AS/DS sepatutnya berhenti berkelip selepas kurang daripada seminit apabila anda menghidupkan get laluan dan ia mewujudkan sambungan dengan Xfinity.

Jika lampu tidak berhenti berkelip, ini bermakna penghala tidak dapat mewujudkan sambungan ini, dan akibatnya, tidak akan dapat memberikan anda akses internet.

Ini boleh berlaku atas pelbagai sebab, termasuk perkhidmatan Xfinity yang turun buat sementara waktu atau get laluan yang salah konfigurasi.

Pembetulan kepada kebanyakan sebab adalah agak mudah, dan anda boleh mengikuti sebahagian besar daripadanya dalam beberapa minit.

Semak Untuk Gangguan

Jika anda mempunyai lampu AS/DS yang kukuh sebelum ia mula berkelip, ia mungkin disebabkan oleh gangguan pada hujung Xfinity.

Anda boleh menyemak sama ada terdapat gangguan di kawasan anda dengan log masuk ke aplikasi Akaun Saya Xfinity anda dan memilih Semak gangguan perkhidmatan pautan.

Anda juga boleh pergi ke Pusat Status Xfinity untuk menyemak gangguan atau menghubungi sokongan pelanggan di 1-800-XFINITY jika anda ingin berbuat demikian.

Jika anda telah mendaftar untuk Comcast Alerts pada telefon anda, anda boleh menghantar teks KELUAR ke 266278 untuk menyemak gangguan juga.

Sebaik sahaja anda mengetahui bahawa terdapat gangguan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menunggu sehingga Xfinity membetulkan isu tersebut.

Semak semula penghala anda sekali-sekala dan lihat sama ada lampu AS/DS telah bertukar padat.

Hentikan Torrenting

Mengandungi kandungan berhak cipta adalah menyalahi undang-undang dan ISP mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyekat sambungan Internet anda jika mereka mengesan aktiviti torrent anda.

Jika Xfinity telah mengetahui bahawa anda terlalu kerap melakukan torrent, mereka boleh menolak sambungan ke penghala anda buat sementara waktu untuk menguatkuasakan undang-undang hak cipta dan mengurangkan trafik yang besar pada pelayan mereka.

Tutup mana-mana aplikasi torrent yang mungkin anda jalankan di latar belakang dan lihat sama ada lampu AS/DS bertukar pepejal.

Semak Kabel Anda

Jika kabel yang pergi ke modem atau get laluan anda tidak disambungkan dengan betul, penghala boleh menghadapi masalah menyambung ke Xfinity.

Perkara yang sama boleh dikatakan jika kabel telah rosak.

Periksa semua kabel dan lihat sama ada ia disambungkan dengan betul dan tidak rosak.

Anda boleh menggantikan kabel ethernet yang rosak dengan kabel ethernet DbillionDa Cat 8, yang lebih tahan lama berkat penyambung hujung bersalut emasnya.

Mana-mana kabel lain memerlukan profesional untuk diuruskan, jadi hubungi Xfinity dan beritahu mereka bahawa kabel anda telah rosak.

But semula ONT anda

Jika anda mempunyai Xfinity Fiber, anda juga akan mempunyai Terminal Rangkaian Optik (ONT) di mana kabel gentian ditamatkan.

Semak ruang bawah tanah atau berhampiran papan pengedaran di rumah anda untuk mencari ONT.

Memulakan semula ini boleh membantu dengan isu yang mungkin telah menyekat penghala daripada menyambung ke Xfinity.

Untuk memulakan semula ONT anda:

  1. Cabut plag kuasa AC daripada ONT.
  2. Kemudian, cabut plag bateri sandaran, jika berkenaan.
  3. Tunggu sekurang-kurangnya 30-40 saat.
  4. Pasangkan bateri sandaran, jika berkenaan.
  5. Akhir sekali, sambungkan kembali ONT kepada kuasa AC.

Selepas ONT dimulakan semula, periksa sama ada lampu AS/DS telah bertukar pepejal.

But semula Gerbang Anda

Jika memulakan semula ONT anda tidak menyelesaikan masalah, cuba mulakan semula get laluan anda.

Ini membantu get laluan untuk memuat semula dan mungkin membolehkannya menyambung ke Internet semula.

Untuk memulakan semula gerbang anda:

  1. Cabut palam modem get laluan anda dari dinding.
  2. Tunggu kira-kira 15 – 30 saat sebelum memasang semula gerbang masuk.
  3. Hidupkan pintu masuk.

Tunggu pintu masuk dihidupkan dan lihat sama ada lampu AS/DS beralih kepada pepejal selepas berkelip.

Tetapkan Semula Gerbang Anda

Jika mulakan semula tidak berfungsi, anda boleh mencuba tetapan semula kilang get laluan untuk mewujudkan sambungan semula.

Cari butang set semula di belakang pintu masuk.

Bagi sesetengah model, ia akan menjadi lubang kecil yang boleh dimuatkan oleh klip kertas, dan bagi sesetengah model lain, ia akan kelihatan seperti butang biasa.

Cari label yang menyatakan Tetapkan Semula.

Ingat bahawa melakukan tetapan semula kilang seperti ini akan memadamkan semua tetapan dan memulihkannya kepada lalai kilang, termasuk nama dan kata laluan Wi-Fi anda.

Anda juga boleh menggunakan alat pentadbir untuk memulihkan get laluan kepada lalai kilang.

Untuk menetapkan semula gerbang Xfinity anda:

  1. Cari butang set semula.
  2. Buka klip kertas kecil.
  3. Masukkan klip kertas ke dalam lubang kecil.
  4. Tekan dan tahan butang selama sekurang-kurangnya 5 saat, dan lepaskan apabila lampu pintu masuk padam.

Untuk menetapkan semula get laluan melalui alat pentadbir:

  1. Buka penyemak imbas web pada PC atau Mac anda.
  2. taip 10.0.0.1 dalam bar alamat.
  3. Log masuk ke alat dengan nama pengguna dan kata laluan anda, yang boleh anda temui pada pelekat pada pintu masuk.
  4. Navigasi ke Penyelesaian masalah > Tetapkan Semula/Pulihkan Gerbang > PULIHKAN TETAPAN KILANG .
  5. Pilih Tetapan Semula Kilang/ Pulihkan dan sahkan sebarang gesaan jika diperlukan.
  6. Gerbang akan but semula, dan prosedur tetapan semula akan bermula.

Tunggu penetapan semula selesai dan lihat sama ada lampu AS/DS bertukar pepejal.

Hubungi Xfinity

Jika tiada satu pun daripada langkah penyelesaian masalah ini berjaya untuk anda, sila hubungi Xfinity.

Dengan fail yang mereka ada tentang sambungan anda, mereka akan dapat memberikan langkah penyelesaian masalah yang lebih diperibadikan yang sesuai dengan konfigurasi anda.

Mereka juga boleh menghantar juruteknik jika mereka merasakan keperluan untuk melihat peralatan anda.

Fikiran Akhir

Mendapatkan lampu AS/DS untuk menjadi pepejal adalah separuh daripada perjuangan dan ingat untuk menyemak sama ada anda boleh mengakses Internet selepas sambungan dipulihkan.

Jika anda terserempak dengan a Isu pelayan DNS apabila menggunakan internet Xfinity , siram DNS atau gunakan DNS tersuai seperti 8.8.8.8 atau 1.1.1.1.

Comcast juga membenarkan anda menggantikan modem kabel dengan modem anda sendiri, jadi jika pintu masuk Xfinity anda terus memberi masalah kepada anda, gunakan kombo penghala modem yang serasi .

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca:

Soalan Lazim

Apakah maksud DS pada penghala?

DS pada penghala Xfinity bermaksud hiliran dan menandakan bahawa data bergerak ke hiliran dan ke penghala anda aktif.

Apabila lampu ini berkelip, ini bermakna anda tidak menerima data daripada internet.

Apakah lampu yang perlu dinyalakan pada modem Xfinity saya?

Lampu Kuasa dan Dalam Talian sepatutnya berkelip dalam modem Xfinity anda, harus dihidupkan dan kekal kukuh.

Untuk modem dengan lampu AS/DS, itu juga harus berwarna putih pejal.

Mengapa xFi Gateway saya berkelip putih?

Apabila get laluan xFi anda berkelip putih, ini bermakna get laluan itu belum lagi diaktifkan pada pelayan Xfinity.

Adakah Xfinity turun sekarang?

Untuk mengetahui sama ada Xfinity tidak berfungsi pada masa ini, anda boleh log masuk ke akaun Xfinity anda dan klik butang Semak gangguan perkhidmatan pautan.